IV Wissen und Technik

Einführung in Teil IV
1 Anwendungstechnik​
1.1 Werkstoffkunde
1.2 Reinigungstechnik
1.3 Inhaltsstoffe von Reinigungs- und Pflegemitteln
1.4 Reinigungsgeräte und Reinigungsutensilien
1.5 Aufbereitung von Feuchtwischbezügen und Wischtüchern
1.6 Erkennen von Reinigungsfehlern
1.7 Fleckenentfernung
1.8 Reinigungstextilien
1.9 Außenarbeiten
1.10 Reinigung einzelner Raumgruppen
1.11 Gewerbliches Spülen in stationären Einrichtungen
1.12 Die Auswahl von Heimtextilien
1.13 Heimtextilien auf dem Prüfstand
1.14 Reinigung im Sanitärbereich
2 Einführung in die Mikrobiologie​
2.1 Mikroorganismen
2.2 Maßnahmen zur Bekämpfung von Mikroorganismen
2.3 Desinfektion
2.4 Schimmelpilze in Gebäuden
2.5 Legionellenbefall – sorgen Sie für klares Wasser
3 Hygieneanforderungen​
3.1 Hygienevorgaben
3.2 Externe Vorgaben zur Reinigung und Desinfektion von Flächen
3.3 Interne Hygienevorgaben
3.4 Ausbruchmanagement
3.5 Hygiene bei Infektionskrankheiten und Parasiten
3.6 Personalhygiene
3.7 Handschuhe für den Bereich Reinigung
3.8 Bettenhygiene
3.9 Hygiene in Wohngruppen
3.10 Wäschehygiene
3.11 Affenpocken
3.12 Havarieplan – Notsituationen beherrschen
3.13 Umgang mit infektiöser Wäsche
3.14 Muster-Wäschekonzept – für eine saubere Sache
3.15 Musterkonzept Reinigung – hygienisch einwandfrei
3.16 DIN 13063 Krankenhausreinigung – Reinigung und Desinfektion nach DIN
4 Gesetzliche Vorgaben zum Arbeits- und Gesundheitsschutz​
4.1 Einleitung
4.2 Historie des Arbeitsschutzes in Deutschland und Entwicklung der rechtlichen Grundlagen
4.3 Arbeitsschutz­gesetz (ArbSchG)
4.4 Gesetz über Betriebsärzte, Sicherheitsingenieure und andere Fachkräfte für Arbeitssicherheit (ASiG)
4.5 Jugendarbeitsschutz­gesetz (JArbSchG)
4.6 Mutterschutz­gesetz (MuSchG)
4.7 Arbeitszeit­gesetz (ArbZG)
4.8 Rahmentarifvertrag
4.9 Betriebsverfassungs­gesetz (BetrVG)
4.10 Vorschriften, Regeln, Informationen und Grundsätze der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV)
4.11 Gefahrstoff­verordnung (GefStoffV) und Technische Regeln für Gefahrstoffe (TRGS)
4.12 Biostoff­verordnung (BioStoffV) und Technischen Regeln für Biologische Arbeitsstoffe (TRBA)
4.13 Betriebssicherheits­verordnung (BetrSichV) und Technische Regeln für Betriebssicherheit (TRBS)
4.14 Gefährdungsbeurteilung
4.15 Sicherheitsdatenblätter
4.16 Betriebsanweisungen
4.17 Infektionsschutz­gesetz (IfSG) und Empfehlungen der Kommission für Krankenhaushygiene und Infektionsprävention (KRINKO)
4.18 Gefährdungsanalyse – Reizend, ätzend oder giftig?
4.19 Das Bundesteilhabe­gesetz – BTHG
4.20 Neuerungen bei Verbandskasten und Verbandbuch
4.21 Hände- und Hautschutz – mit heiler Haut davonkommen
5 Umweltschutz und Schädlingskontrolle​
5.1 Öko-Labels für hauswirtschaftliche Produkte
5.2 Krabbeltiere und Nager unerwünscht
5.3 Läuse, Flöhe, Krätze – Was Sie gegen diese Parasiten tun können
5.4 Auf der Mauer, auf der Lauer: Bettwanzen
5.5 Vollzugshilfe zur Entsorgung von Abfällen aus Einrichtungen des Gesundheitsdienstes
5.6 Nachhaltig wirtschaften: Energiesparen und Energieeffizienz in Pflegeeinrichtungen
6 Vorschriften, Leitlinien und sonstige gesetzlichen Regelungen​
6.1 Übersicht der unternehmensbezogenen Verordnungen, Gesetze und Leitlinien
6.2 Arbeitsrechtliche Grundlagen
6.3 Datenschutz im Gesundheitswesen
6.4 Mustervorlagen für Kündigung und Abmahnung
7 Kalkulation​
7.1 Kalkulation von Reinigungskosten
7.2 Berechnungsgrößen zur Objektorganisation
7.3 Personalbedarfsberechnung
8 Qualitätsmanagement​
8.1 Einführung: Qualitätsmanagement in der Reinigung
8.2 Reinigungskontrollen durch die Objektleitung/Hauswirtschaftsleitung
8.3 Beschwerdemanagement
8.4 Zertifizierung der Reinigung
8.5 Risikomanagement
8.6 Entwicklungsaufgaben im Qualitätsmanagement (in Vorbereitung)​
8.7 Begehungen durchführen
8.8 Instrumente des Qualitätsmanagements
9 Personalqualifizierung und Stellenbeschreibung​
9.1 Stellenbeschreibung
9.3 Mitarbeiterschulungen
9.4 Menschen mit Fluchterfahrung in der Reinigung beschäftigen
9.5 Menschen mit Behinderung in der Reinigung einsetzen
9.6 Menschen mit Sprachbeeinträchtigungen in der Reinigung einsetzen
9.7 Arbeits- und Gesundheitsschutz
10 Kompetenzen und Aufgabenportfolio von Führungskräften in der Reinigung​
10.1 Beschreibung der Kompetenzen
10.2 Übersicht der Aufgabenstellungen
11 Führung und Kommunikation​
11.1 Gewerbliches Spülen in stationären Einrichtungen
11.2 Führungsstile
11.3 Kommunikation
11.4 Vorbeugen von Konflikten
11.5 Problematisches Verhalten von Mitarbeitern
11.6 Umgang mit der Krise
11.7 So profitieren Sie von einer bedürfnisorientierten Führung
11.8 Umgang mit psychischen Belastungen bei Mitarbeitenden
11.9 Mitarbeitende vor (sexueller) Belästigung und Gewalt schützen
11.10 Resilienz steigern
12 Personalakquise​
12.1 Perspektivwechsel bei der Personalgewinnung
12.2 Vorstellungsgespräche
12.3 Mitarbeiterbindung
13 Haustechnik​
13.1 Aufgaben der Haustechnik
13.2 Haustechnikkonzept
13.3 Musterkonzept Haustechnik



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