Professionell reinigen im Gesundheits- und Sozialwesen

Planen • Umsetzen • Kontrollieren

C. Reiner, J. Weitzdörfer (Hrsg.)

Vorspann​
31. Aktualisierung September 2024
»Hygiene im Fokus«
Impressum
I Fallbeispiele​
Einführung in Teil I Fallbeispiele
1 Hygiene
2 Kunden
3 Technik und Maschine
4 Werkstoffe
5 Organisation
6 Personal
II Musterverzeichnisse und Musterpläne​
Einführung in Teil II Musterverzeichnisse und Musterpläne
1 Leistungsverzeichnis und Leistungsbeschreibung
2 Reinigungspläne
3 Revierpläne
4 Dienst- und Personal-Einsatzpläne
5 Zusammenarbeit mit Dienstleistern
6 Organisation der Haustechnik
III Arbeitsanweisungen und Formulare​
Einführung
1 Anleitung zur Erstellung von Dokumenten im Qualitätsmanagement
2 Mustervorlagen für Checklisten​
2.1 Hygiene und Desinfektion
2.2 Umgang mit Kunden (in Vorbereitung)​
2.3 Technik und Maschine
2.4 Material und Werkstoffe
2.5 Organisation
2.6 Personal
2.7 Schädlinge
3 Mustervorlagen für Arbeitsanweisungen​
3.1 Hygiene und Desinfektion
3.2 Arbeitsanweisungen zum Umgang mit Kunden (in Vorbereitung)​
3.3 Technik und Maschinen
3.4 Material und Werkstoffe (in Vorbereitung)​
3.5 Organisation
3.6 Personal (in Vorbereitung)​
4 Einweisung des Personals​
4.1 Hygiene und Desinfektion
4.2 Umgang mit Kunden
4.3 Technik und Maschinen
4.4 Material und Wertstoffe
4.5 Organisation
4.6 Umgang mit Menschen mit Behinderungen/Beeinträchtigungen
4.7 Umgang Menschen mit Sprachbeeinträchtigungen
5 Betriebsanweisungen
IV Wissen und Technik​
Einführung in Teil IV
1 Anwendungstechnik​
1.1 Werkstoffkunde
1.2 Reinigungstechnik
1.3 Inhaltsstoffe von Reinigungs- und Pflegemitteln
1.4 Reinigungsgeräte und Reinigungsutensilien
1.5 Aufbereitung von Feuchtwischbezügen und Wischtüchern
1.6 Erkennen von Reinigungsfehlern
1.7 Fleckenentfernung
1.8 Reinigungstextilien
1.9 Außenarbeiten
1.10 Reinigung einzelner Raumgruppen
1.11 Gewerbliches Spülen in stationären Einrichtungen
1.12 Die Auswahl von Heimtextilien
1.13 Heimtextilien auf dem Prüfstand
1.14 Reinigung im Sanitärbereich
2 Einführung in die Mikrobiologie​
2.1 Mikroorganismen
2.2 Maßnahmen zur Bekämpfung von Mikroorganismen
2.3 Desinfektion
2.4 Schimmelpilze in Gebäuden
2.5 Legionellenbefall – sorgen Sie für klares Wasser
2.6 Viren – Problemkeime in der Hauswirtschaft
3 Hygieneanforderungen​
3.1 Hygienevorgaben
3.2 Anforderungen an die Hygiene bei der Reinigung und Desinfektion von Flächen
3.4 Ausbruchmanagement
3.5 Hygiene bei Infektionskrankheiten und Parasiten
3.6 Personalhygiene
3.7 Handschuhe für den Bereich Reinigung
3.8 Bettenhygiene
3.9 Hygiene in Wohngruppen
3.10 Wäschehygiene
3.11 Affenpocken
3.12 Havarieplan – Notsituationen beherrschen
3.13 Umgang mit infektiöser Wäsche
3.14 Muster-Wäschekonzept – für eine saubere Sache
3.15 Musterkonzept Reinigung – hygienisch einwandfrei
3.16 DIN 13063 Krankenhausreinigung – Reinigung und Desinfektion nach DIN
3.17 Hygiene in Cafeteria und Kiosk
4 Gesetzliche Vorgaben zum Arbeits- und Gesundheitsschutz​
4.1 Einleitung
4.2 Historie des Arbeitsschutzes in Deutschland und Entwicklung der rechtlichen Grundlagen
4.3 Arbeitsschutz­gesetz (ArbSchG)
4.4 Gesetz über Betriebsärzte, Sicherheitsingenieure und andere Fachkräfte für Arbeitssicherheit (ASiG)
4.5 Jugendarbeitsschutz­gesetz (JArbSchG)
4.6 Mutterschutz­gesetz (MuSchG)
4.7 Arbeitszeit­gesetz (ArbZG)
4.8 Rahmentarifvertrag
4.9 Betriebsverfassungs­gesetz (BetrVG)
4.10 Vorschriften, Regeln, Informationen und Grundsätze der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV)
4.11 Gefahrstoff­verordnung (GefStoffV) und Technische Regeln für Gefahrstoffe (TRGS)
4.12 Biostoff­verordnung (BioStoffV) und Technischen Regeln für Biologische Arbeitsstoffe (TRBA)
4.13 Betriebssicherheits­verordnung (BetrSichV) und Technische Regeln für Betriebssicherheit (TRBS)
4.14 Gefährdungsbeurteilung
4.15 Sicherheitsdatenblätter
4.16 Betriebsanweisungen
4.17 Infektionsschutz­gesetz (IfSG) und Empfehlungen der Kommission für Krankenhaushygiene und Infektionsprävention (KRINKO)
4.18 Gefährdungsanalyse – Reizend, ätzend oder giftig?
4.19 Das Bundesteilhabe­gesetz – BTHG
4.20 Neuerungen bei Verbandskasten und Verbandbuch
4.21 Hände- und Hautschutz – mit heiler Haut davonkommen
5 Umweltschutz und Schädlingskontrolle​
5.1 Öko-Labels für hauswirtschaftliche Produkte
5.2 Krabbeltiere und Nager unerwünscht
5.3 Läuse, Flöhe, Krätze – Was Sie gegen diese Parasiten tun können
5.4 Auf der Mauer, auf der Lauer: Bettwanzen
5.5 Vollzugshilfe zur Entsorgung von Abfällen aus Einrichtungen des Gesundheitsdienstes
5.6 Nachhaltig wirtschaften: Energiesparen und Energieeffizienz in Pflegeeinrichtungen
6 Vorschriften, Leitlinien und sonstige gesetzlichen Regelungen​
6.1 Übersicht der unternehmensbezogenen Verordnungen, Gesetze und Leitlinien
6.2 Arbeitsrechtliche Grundlagen
6.3 Datenschutz im Gesundheitswesen
6.4 Mustervorlagen für Kündigung und Abmahnung
7 Kalkulation​
7.1 Kalkulation von Reinigungskosten
7.2 Berechnungsgrößen zur Objektorganisation
7.3 Personalbedarfsberechnung
7.4 Reinigung in Eigenregie will gut geplant sein
8 Qualitätsmanagement​
8.1 Einführung: Qualitätsmanagement in der Reinigung
8.2 Reinigungskontrollen durch die Objektleitung/Hauswirtschaftsleitung
8.3 Beschwerdemanagement
8.4 Zertifizierung der Reinigung
8.5 Risikomanagement
8.6 Entwicklungsaufgaben im Qualitätsmanagement (in Vorbereitung)​
8.7 Begehungen durchführen
8.8 Instrumente des Qualitätsmanagements
9 Personalqualifizierung und Stellenbeschreibung​
9.1 Stellenbeschreibung
9.3 Mitarbeiterschulungen
9.4 Menschen mit Fluchterfahrung in der Reinigung beschäftigen
9.5 Menschen mit Behinderung in der Reinigung einsetzen
9.6 Menschen mit Sprachbeeinträchtigungen in der Reinigung einsetzen
9.7 Arbeits- und Gesundheitsschutz
10 Kompetenzen und Aufgabenportfolio von Führungskräften in der Reinigung​
10.1 Beschreibung der Kompetenzen
10.2 Übersicht der Aufgabenstellungen
11 Führung und Kommunikation​
11.1 Gewerbliches Spülen in stationären Einrichtungen
11.2 Führungsstile
11.3 Kommunikation
11.4 Vorbeugen von Konflikten
11.5 Problematisches Verhalten von Mitarbeitern
11.6 Umgang mit der Krise
11.7 So profitieren Sie von einer bedürfnisorientierten Führung
11.8 Umgang mit psychischen Belastungen bei Mitarbeitenden
11.9 Mitarbeitende vor (sexueller) Belästigung und Gewalt schützen
11.10 Resilienz steigern
11.11 Kollegiale Beratung
12 Personalakquise​
12.1 Perspektivwechsel bei der Personalgewinnung
12.2 Vorstellungsgespräche
12.3 Mitarbeiterbindung
13 Haustechnik​
13.1 Aufgaben der Haustechnik
13.2 Haustechnikkonzept
13.3 Musterkonzept Haustechnik
VI Schulungsmaterialien​
Einführung in Teil VI Schulungsunterlagen
1 Reinigungsverfahren und -techniken​
1.1 Die 10 goldenen Reinigungsgrundsätze
1.2 Tuchfaltmethode
1.3 Entsorgung von infektiösem Müll
1.4 Legionellenprophylaxe
1.5 Die 7 goldenen Regeln im Umgang mit Bewohnern/ Patienten
1.6 Schulungen nach DIN
1.7 Die 7 goldenen Regeln zum richtigen Umgang mit der Spülmaschine
1.8 Reinigungsmittel aus der Speisekammer
1.9 Abrüsten des Reinigungswagens
2 Hygiene​
2.1 Desinfektionsmittel richtig anwenden
2.2 Infektionsschutz vor COVID-19
2.3 Hygienemaßnahmen bei COVID-19
2.4 Schimmelbildung bekämpfen
2.5 Keimverschleppungen bei der Reinigung verhindern
2.6 Händehygiene: Erst desinfizieren, dann waschen!
2.7 Maßnahmen bei Affenpocken
2.8 Desinfektionsfehler vermeiden
2.9 Die fünf Anlässe zur Händedesinfektion
3 Materialkunde​
3.1 Fleckentfernung aus textilen Belägen
3.2 Reinigungstextilien aus Mikrofaser
4 Arbeits- und Gesundheitsschutz​
4.1 Gefahrstoffzeichen auf Reinigungs- und Desinfektionsmitteln
4.2 Persönliche Hygiene nach dem Infektionsschutz­gesetz
4.3 Verhalten bei Infektionskrankheiten
4.4 Regeln zur Unfallverhütung im Reinigungsbereich
4.5 Richtiges Verhalten im Brandfall
4.6 Verbandbuch führen – Verletzungen dokumentieren
4.7 Regeln zur Unfallverhütung im Bereich Reinigung – weitere methodische Alternativen
4.8 Regeln zur Unfallverhütung im Bereich Wäschepflege – weitere methodische Alternativen
5 Bewohnerorientierung​
5.1 Die besondere Bedeutung der Wäsche als Teil der Alltagsgestaltung
6 Nachhaltigkeit​
6.1 Haushaltsgeräte energie- und wassersparend einsetzen
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