C.4 Kundenorientierung

C.4.1 Kundenorientierung – Zur allseitigen Zufriedenheit
C.4.2 Heimeinzug – Wohlfühlen von Anfang an
C.4.3 Hausführung – Zeigen Sie Ihre besten Seiten
C.4.4 Ernährungszirkel - Mangelernährung – Alle für einen
C.4.5 Leichte Sprache – Kommunikation für Alle
C.4.6 Kommunikationsregeln – Der Ton macht die Musik
C.4.7 Sucht im Alter – Aufhören lohnt sich immer!
C.4.8 Hauswirtschaftlicher Service bei seh- und hörbehinderten Menschen – Machen Sie sich bemerkbar
C.4.9 Kundengespräche erfolgreich führen – Immer ansprechbar
C.4.10 Alternativen (nicht nur) für Senioren – Soziale Landwirtschaft statt Heimunterbringung
C.4.11 Achtsam essen in der Gemeinschaftsverpflegung – Nehmen Sie die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Essensteilnehmer*innen in den Fokus!



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