Interne Audits sind ein wichtiges Instrument des Qualitätsmanagements in ambulanten Pflegediensten. Sie ermöglichen es der Pflegedienstleitung, die Wirksamkeit von Prozessen systematisch zu überprüfen, Verbesserungspotenziale frühzeitig zu erkennen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Versorgungsqualität zu fördern. Gleichzeitig liefern sie wertvolle Nachweise für ein gelebtes Qualitätsmanagement und unterstützen die Vorbereitung auf externe Qualitätsprüfungen. Der folgende Beitrag zeigt, wie interne Audits geplant, durchgeführt und ausgewertet werden können. Er erläutert deren Nutzen für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess und berücksichtigt die aktuellen Anforderungen der Maßstäbe und Grundsätze nach § 113 SGB XI, in denen interne Audits ausdrücklich als Maßnahme der internen Qualitätssicherung verankert sind.