V Qualitätsmanagement

0 Einleitung
1 Einarbeitung neuer Mitarbeiter
1.1 Verfahrensanweisung – Einarbeitung neuer Mitarbeiter
1.2 Flussdiagramm – Einarbeitung neuer Mitarbeiter
1.3 Checkliste – Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
1.4 Checkliste – Einarbeitung PDL/sPDL
1.5 Pflegekräfte aus dem Ausland besser integrieren
2 Aus-, Fort- und Weiterbildung
2.1 Verfahrensanweisung – Fort- und Weiterbildungen
2.2 Formblatt – Nachweis der Teilnahme an internen Fortbildungen
2.3 Formblatt – Fortbildungsplan für das Jahr 20__
2.4 Formblatt – Teilnahmeübersicht der Fortbildungen für Mitarbeiter für das Jahr 20__
2.5 Verfahrensanweisung – Fachliche Überprüfung von Pflegehilfskräften
2.6 Checkliste – Fachliche Überprüfung von Pflegehilfskräften
2.7 Erhebungsbogen – Fortbildungsbedarf
2.8 Eine neue berufliche Chance für Pflegende als Advanced Nursing Practice mit Fachexpertise Diabetes mellitus in Deutschland
3 Notfallmanagement
3.1 Verfahrensanweisung – Umgang in Notfällen und anderen Zwischenfällen bei Patienten
3.2 Flussdiagramm – Notfallmanagement
3.3 Flussdiagramm – Erste Hilfe
3.4 Flussdiagramm – „Was tun, wenn der Patient nicht die Tür öffnet?“
3.5 Sicherheitssysteme
3.6 Dienstanweisung – Notfallkoffer
3.7 Checkliste – Notfallkoffer
4 Beschwerdemanagement
4.1 Verfahrensanweisung – Beschwerdemanagement
4.2 Flussdiagramm – Beschwerdemanagement
4.3 Formblatt – Erfassen und Bearbeiten von Beschwerden
5 Umsetzung interner Audits
5.1 Warum interne Audits?
5.2 Planung der internen Audits
5.3 Beispiel für eine Vorlage zum Audit-Plan
5.4 Beispiel für eine Vorlage zur Auditfragenliste
5.5 Beispiel für eine Vorlage zur Audit-Checkliste
5.6 Durchführung der internen Audits
5.7 Erstellung eines Audit-Berichtes
5.8 Beispiel für eine Vorlage zum Audit-Bericht
6 Pflegedokumentation
7 Dekubitus: Statistische Aspekte, Klassifizierung, Dokumentation und Verlauf
7 Anlagen
7.A.1 Dekubitusfälle dokumentiert als Hauptdiagnose
7.A.2 Dekubitus – Definitionen und Klassifikation nach DIMDI/WHO, Stand Januar 2013
7.A.3 Gegenüberstellung der Gewebszerstörung bei Dekubitus und Verbrennungen
7.A.4 Erläuterung über die Kriterien bei der Datenerfassung zur Aufnahmesituation
7.A.5 Erläuterungen zu den Kriterien bei der Datenerfassung bei der Aufnahme vorhandener Dekubitus und Risikofaktoren
7.A.6 Dekubitus Score I
7.A.7 Dekubitus Score II
7.A.8 Gegenüberstellung Aufnahme- und Entlassungssituation
8 Qualifizierte Wundmanager garantieren effektives Wundmanagement
8 Anlage
8.A.1 Checkliste Auswahl Bildungsangebot
9 Bemessung des Erstgesprächs/Erstbesuchs in der ambulanten Pflege
9 Anlagen
9.A.1 Leistungsbeschreibungen zum Erstbesuch/Erstgespräch nach Bundesländern
9.A.2 Ergebnisse der Fallbeispiele: Erfassungsprotokoll
10 Stomaversorgung
11 Krankenbeobachtung
12 SGB V – Leistungen



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