Pflegen – aber sicher

Risiken erkennen, bewerten und minimieren

M. Jansen (Hrsg.)

Inhaltsverzeichnis

Letzte Aktualisierung

84. Aktualisierung – Oktober 2026

Vorspann

Informationsdienst »Pflege kompakt«

Impressum

Vorwort

Verzeichnisse

Herausgeberin

I Risikomanagement

1 Grundlagen des Risikomanagements

1.0 Grundlagen des Risikomanagements – Einleitung

1.1 Basisinformationen zum Risikomanagement in der Pflege

1.2 Risikomanagementprozess

1.3 Zusammenführung von Risikomanagement (RM) und Qualitätsmanagement (QM)

1 Literatur

Arbeitshilfen

1.2.A.1 Formular: Delphi-Methode

1.2.A.2 Formular: FMEA

1.2.A.3 Checkliste; Gefährdungsbeurteilungen gem. § 5 ArbSchG

1.2.A.4 Formular: CIRS (Critical Incident Reporting System)

1.2.A.5 Beispiel: CIRS-Meldung

1.2.A.6 Formular: Beschwerde- und Vorschlagsmanagement

1.2.A.7 Richtlinie: Beschwerde- und Vorschlagsmanagement

1.2.A.8 Checkliste: Allgemeine Risikoermittlung in der Pflegeeinrichtung

2 Risikoeinschätzung Dekubitus und Sturz: Diese Assessments sollten Sie kennen

Kapitel auf einen Blick

1 Risiko Dekubitus

2 Die Norton-Skala

3 Die Waterlow-Skala

4 Die Braden-Skala

5 Die Medley-Skala

6 Nach der individuellen Risikoeinschätzung

7 Dokumentation und Praxis

8 Individuelle Rhythmen

9 Risiko Sturz

10 Einschätzung des individuellen Sturzrisikos

11 Differentialassessments

12 Die Hendrich-Skala

13 Die Morse-Skala

14 Die STRATIFY-Skala

15 Der „Steh auf und geh“-Test

16 Der Mobilitätstest

17 Sinnvolle Maßnahmen

18 Evaluierung der Risikoeinschätzung

19 Nach einem Sturz

3 Leanmanagement in der Pflege: Effizienz und Qualität im Fokus

Einleitung

1 Grundlagen des Leanmanagements

2 Die Leanprinzipien

3 Streben nach Perfektion

4 Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) in der Pflege

5 Anwendung von Leanmanagement in der Pflege

6 Das VUCA-Prinzip

7 Erfolgsfaktoren für die Implementierung

8 Zusammenfassung

4 Notfallmanagement – Gut gerüstet für den Ernstfall mit praktischen Tipps und den wichtigsten Notfallstandards

1 Wann ist ein Fall ein Notfall?

2 Gesetzliche Vorgaben

3 Notfallstandards in der Pflege

Literatur

5 Krisenmanagement – Vorbereitung, Bewältigung, Nachbereitung

1 Krisenmanagement – Bedeutung für Pflegeeinrichtungen

2 Mögliche Krisen in Pflegeeinrichtungen

3 Grundlagen des Krisenmanagements

4 Krisenbewältigung

5 Kommunikation in Krisensituationen

6 Nachbereitung und Lessons Learned

7 Rechtliche und ethische Aspekte des Krisenmanagements

8 Anhang: Checklisten und Vorlagen

5 (in Vorbereitung)

6 Stürze im häuslichen Umfeld verhüten – nicht nur im Alter notwendig

6.1 Einleitung

6.2 Risikofaktoren

6.3 Tipps für sicheres Wohnen

6.4 Zusammenfassung

Arbeitshilfe

6.5.A.1 Checkliste Um- und Neubauten im Bad – was ist wie erforderlich?

7 Krisenkonzepte - Herausforderung für Pflegeeinrichtungen

1 Was sind Krisen?

2 Rechtliche Regelungen

3 Bedeutung für Pflegeeinrichtungen?

4 Spezifische Inhalte von Krisenkonzepten?

5 Krisenkonzepte als besonderen Pflegeprozess verstehen

6 Krisenkonzepte nicht kritikfrei sehen

7 Ein Fazit zu den Krisenkonzepten

8 Literaturverzeichnis

II Rechtsgrundlagen

0 Arbeitshilfen für die Patientenberatung

Vorwort

0.1 Chronische Wunden – Ulcus cruris venosum erkennen, behandeln und heilen

0.1.1 Einleitung

0.1.2 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema: Chronische Wunden – Ulcus cruris venosum

0.1.3 Information des Pflegedienstes

0.1.4 Merkblatt: Unterstützung Wundheilung und Rezidivprophylaxe bei Ulcus cruris venosum

0.2 Chronische Wunden – Ulcus cruris arteriosum erkennen, behandeln und heilen

0.2.1 Einleitung

0.2.2 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema: Chronische Wunden – Ulcus cruris arteriosum

0.2.3 Information des Pflegedienstes

0.2.4 Merkblatt zur Unterstützung der Wundheilung und Rezidivprophylaxe bei einem Ulcus cruris arteriosum

0.3 Chronische Wunden – Ulcus cruris mixtum erkennen, behandeln und heilen

0.3.1 Einleitung

0.3.2 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema chronische Wunden – Das Ulcus cruris mixtum erkennen, behandeln und heilen

0.3.3 Information des Pflegedienstes zum Thema chronische Wunden – Das Ulcus cruris mixtum erkennen, behandeln und heilen

0.3.4 Merkblatt: Unterstützung der Wundheilung und Rezidivprophylaxe bei einem Ulcus cruris mixtum

0.4 Chronische Wunden – Das diabetische Fußsyndrom erkennen, behandeln und heilen

0.4.1 Einleitung

0.4.2 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema chronische Wunden – Das diabetische Fußsyndrom erkennen, behandeln und heilen

0.4.3 Information des Pflegedienstes

0.4.4 Merkblatt: Unterstützung Wundheilung und Rezidivprophylaxe bei Diabetischem Fußsyndrom

0.5 Dekubitusrisiko und Rezidivprophylaxe

0.5.1 Einleitung

0.5.2 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema Dekubitusrisiko und Rezidivprophylaxe

0.5.3 Information des Pflegedienstes zum Thema Dekubitusrisiko und Rezidivprophylaxe

0.5.4 Merkblatt: Unterstützung der Wundheilung und Rezidivprophylaxe bei einem Dekubitus

0.6 Förderung der Kontinenz bei Harninkontinenz

0.6.1 Einleitung

0.6.2 Wie entsteht eine Harninkontinenz?

0.6.3 Formen der Harninkontinenz

0.6.4 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema Förderung der Kontinenz bei Harninkontinenz

0.6.5 Informationen des Pflegedienstes

0.6.6 Merkblatt: Förderung der Kontinenz bei Harninkontinenz

0.7 Förderung der Kontinenz bei Stuhlinkontinenz

0.7.1 Einleitung

0.7.2 Mögliche Ursachen

0.7.3 Klassifizierung

0.7.4 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema Förderung der Kontinenz bei Stuhlinkontinenz

0.7.5 Informationen des Pflegedienstes

0.7.6 Merkblatt: Förderung der Kontinenz bei Stuhlinkontinenz

0.8 Mangelernährung trotz angegebener Vollernährung

0.8.1 Einleitung

0.8.2 Wie entsteht eine Mangelernährung?

0.8.3 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema Mangelernährung

0.8.4 Information des Pflegedienstes zum Thema Mangelernährung – vorbeugen und vermeiden

0.8.5 Merkblatt des Pflegedienstes zum Thema: Mangelernährung – vorbeugen und vermeiden

0.9 Ernährungsrisiken bleiben lebenslänglich

Teil 1: Nährstoffe

0.9.1 Einleitung

0.9.2 Information des Pflegedienstes zum Thema Ernährungsrisiken

0.9.3 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema Ernährungsrisiken

0.9.4 Merkblatt des Pflegedienstes zum Thema Ernährungsrisiken – Teil 1: Nährstoffe

Anhang

Anhang 1 Ernährungs- und Symptomprotokoll (Ausschnitt)

Anhang 2 Kleine Vitamin-Kunde

Anhang 3 Wichtige Mineralstoffe in den Nahrungsmitteln

Teil 2: Risiken des Patienten

0.9.5 Einleitung

0.9.6 Mobile/teilmobile Patienten stationär und ambulant

0.9.7 Zusammenfassung

0.9.8 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema Ernährungsrisiken

0.9.9 Informationen des Pflegedienstes zum Thema: Ernährungsrisiken

0.9.10 Merkblatt des Pflegedienstes zum Thema: Ernährungsrisiken/Ernährungsdefi zite

0.10 Flüssigkeitsmangel erkennen und vermeiden

0.10.1 Einleitung

0.10.2 Information des Pflegedienstes

0.10.3 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema Flüssigkeitsmangel

0.10.4 Merkblatt des Pflegedienstes zum Thema Flüssigkeitsmangel erkennen und beheben

0.11 Information des Pflegedienstes zum Thema Exsikkoseprophylaxe

0.11.1 Einleitung

0.11.2 Information des Pflegedienstes zur Exsikkoseprophylaxe

0.11.3 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema Exsikkoseprophylaxe

0.11.4 Merkblatt des Pflegedienstes zum Thema Exsikkoseprophylaxe

1 Die Pflege im Fokus der Haftung – pflegerelevante Rechtsgebiete im Haftungsrecht

1.1 Einführung

1.2 Umfang der Pflegedokumentation aus haftungsrechtlicher Sicht

1.3 Das Strukturmodell und die strukturierte Informationssammlung

1.4 Die Krankenkasse und der Regress

1.5 Die Haftungsregeln

1.6 Zusammenfassung

1.7 Begriffe des Haftungsrechts

1.8 Anspruchsgrundlagen der zivilrechtlichen Haftung

1.9 Quellenangaben

Arbeitshilfen

1.A.1 Checkliste: Korrekte Anwendung von Dokumenten

1.A.2 Checkliste: Vorgehen nach einem Zwischenfall

1.A.3 Arbeitshilfe: Protokoll bei einem Zwischenfall

1.A.4 Checkliste: Betriebshaftpflichtversicherung

2 Grundsätze der Dokumentation

Arbeitshilfe

2.2.A.1 Checkliste: Inhalte der Pflegedokumentation

3 Vorgaben für eine rechtssichere Dokumentation

Arbeitshilfe

3.5.A.1 Checkliste: Rechtssichere Dokumentation

4 Pflegedokumentation – Aus Fehlern lernen

4.1 Basisinformationen zur Pflegedokumentation

4.2 Umsetzung des Pflegedokumentationssystems

4.3 (Un)professionelles Führen der Dokumentationsformulare

4 Literatur

5 Entgeltfortzahlung – Bezahlung ja – Arbeit nein?

5.0 Einleitung

5.1 Allgemeines

5.2 Entgeltfortzahlung bei Arbeitsverhinderung

5.3 Arbeitsunfähigkeit infolge Krankheit

5.4 Beschäftigungsverbote

6 Eingliederungshilfe – Neuregelungen einschließlich Angehörigen-Entlastungsgesetz

6.0 Einleitung

6.1 Allgemeines, Ziele

6.2 Wer hat Anspruch auf Eingliederungshilfe?

6.3 Welche Leistungen umfasst die Eingliederungshilfe?

6.4 Wer erbringt die Leistung?

6.5 Wie werden die einzelnen Leistungen koordiniert?

6.6 Gesetz zur Entlastung von Angehörigen

7 Zulässigkeit der Verabreichung von Arzneimitteln und die Übertragung (Delegation) auf Pflegepersonal

Arbeitshilfen

7.1.A.1 Muster: Delegationsvereinbarung zwischen Arzt, Pflegeeinrichtung, Patient/-in

7.1.A.3 Arbeitshilfe: Absprachen mit Rechtsbetreuern

7.2.A.1 Formular: Fax-Bestätigung einer telefonischen Anweisung

7.3.A.1 Muster: Bedarfsmedikation

7.4.A.1 Checkliste: Medikamentengabe durch eine Sonde

7.4.A.2 Checkliste: Lagerung Medikamente

7.5.A.1 Arbeitshilfe: Liste der qualifizierten Mitarbeiter

7.5.A.2 Arbeitshilfe: Qualifizierungsnachweis

7.5.A.3 Dienstanweisung: Delegation von behandlungspflegerischen Maßnahmen

8 Haftungsrisiken im Pflegealltag

8.0 Einleitung

8.1 Anknüpfungspunkte für Fehlverhalten in der Pflege

8.2 Verfügungen

8.3 Haftung – das Verfahren

8.4 Quellen

Arbeitshilfen

8.5.A.1 Überlastungsanzeige bzw. Gefährdungsanzeige eines Teams/Schicht

8.5.A.2 Betreuungsverfügung

8.5.A.3 Generalvollmacht

8.5.A.4 Schreiben an das Amtsgericht

8.5.A.5 Vorbereitung einer richterlichen Anhörung

8.5.A.6 Patientenverfügung

8.5.A.7 Fehlerprotokoll/Sturzprotokoll/Unfallbericht nach Körperverletzung

8.5.C.1 Medikamentengabe über eine Nährsonde

8.5.A.8 Ärztliche Delegation

8.5.A.9 Internes Musterunfallprotokoll für Pflegeheime

8.5.A.10 Der Fragebogen zur Ess- und Trinkbiographie

8.5.C.2 Ernährungsrisiken

8.5.C.3 Ursachen für eine mögliche Nahrungsverweigerung

8.5.A.11 Absicherung des Pflegepersonals bei einer Nahrungsverweigerung durch orientierte Bewohner

8.5.C.4 Vorbereitung von Medikamenten

8.5.A.12 Vereinbarungen für die Medikamentengabe

8.5.A.13 Erhebungsbogen Risikoerfassung

8.5.A.14 Schweigepflichterklärung durch Mitarbeiter

8.5.A.15 Mustertext für den Pflegevertrag/Heimvertrag

8.5.A.16 Dienstanweisung: Einhaltung der Schweigepflicht

8.5.A.17 Handlungsanweisung von Patienten für Notfälle

9 Pflegeplanung (= Maßnahmenplan) mit der SIS und Strukturmodell im Sinne der Entbürokratisierung

10 Neue Rechtsvorschriften 2025 - Wichtige Neuregelungen

1 Pflege

2 Akademische Pflegeausbildung zur Pflegefachperson

3 Pflegefachkräfte haben erweiterte Verordnungsverantwortung

4 Sozialversicherung

5 Mini- und Midijobs

6 Bezugsgrößen und Beitragsbemessungsgrenzen für die Sozialversicherungen

7 Krankenversicherung und Digitalisierung

8 Versorgung bei Erkrankung eines Kindes

9 Arbeitsrecht

10 Steuerrecht

11 Sozialhilfe

12 Elterngeld

13 Cannabisgesetze

14 Krankenhausweiterentwicklungsgesetz – Krankenhausreform

15 Organsprenderegister

16 Medizinforschungsgesetz

11 Pflegeunterstützungs- und -entlastungsgesetz (PUEG)

12 Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz (WBVG)

13 Landesrechtliche Regelungen für den Wohn- und Betreuungsbereich

13.0 Einleitung

13.1 Aufstellung der Landesgesetze

13.2 Baden-Württemberg – Wohn-, Teilhabe- und Pflegegesetz

13.3 Bayern – Pflege- und Wohnqualitätsgesetz

13.4 Berlin – Wohnteilhabegesetz

13.5 Brandenburg – Pflege- und Betreuungswohngesetz

13.6 Bremen – Wohn- und Betreuungsgesetz

13.7 Hamburg – Wohn- und Betreuungsqualitätsgesetz

13.8 Hessen – Hessisches Gesetz über Betreuungs- und Pflegeleistungen (HGBP)

13.9 Mecklenburg-Vorpommern – Einrichtungenqualitätsgesetz

13.10 Niedersachsen – Niedersächsisches Gesetz über unterstützende Wohnformen (NuWG)

13.11 Nordrhein-Westfalen – GEPA

13.12 Rheinland-Pfalz – Landesgesetz über Wohnformen und Teilhabe (LWTG)

13.13 Saarland – Saarländisches Wohn-, Betreuungs- und Pflegequalitätsgesetz

13.14 Sachsen – Betreuungs- und Wohnqualitätsgesetz

13.15 Sachsen-Anhalt – Wohn- und Teilhabegesetz

13.16 Schleswig-Holstein – Selbstbestimmungsstärkungsgesetz

13.17 Thüringen – Thüringer Wohn- und Teilhabegesetz

14 Maßstäbe und Grundsätze der Qualität in Pflegeeinrichtungen (MuGs)

1 Maßstäbe und Grundsätze zur Sicherung und Weiterentwicklung der Pflegequalität

2 Gemeinsamkeiten in den Qualitätsvorgaben

3 Unterschiede/Spezifika bei den Einrichtungsarten

4 Literaturverzeichnis

15 Umsetzung der pflegefachlichen Vorbehaltsaufgaben: So gelingt es Ihren Mitarbeitern und Ihnen

1 Einleitung und Kurzüberblick: Darum geht es bei den Vorbehaltsaufgaben

2 Übersetzung der Vorgaben in konkreten Handlungsbedarf

16 Pflegeberatung nach § 45 SGB XI

17 (in Vorbereitung)

18 Vertragswesen

19 Vergütungsregelungen im SGB XI - Die Finanzierung von Pflegeeinrichtungen

1 Allgemeine Begriffsbestimmungen

2 Rechtliche Grundlagen

3 Einrichtungsspezifische Regelungen

4 Verfahren der Vergütungsvereinbarung

5 Die Vergütungsverhandlung

6 Literaturhinweise

20 (in Vorbereitung)

21 Alles rund um die Arbeitszeit – Arbeitsschutz, Vergütung und Mitbestimmung

21 Alles rund um die Arbeitszeit

21.1 Einleitung

21.2 Arbeitszeit

21.3 Welche Regeln gelten für die Arbeitszeit?

22 Weisungsrecht des Arbeitgebers – Alle Informationen zu „Befehl und Gehorsam“ im Arbeitsrecht

22.0 Einleitung

22.1 Allgemeines

22.2 Die gesetzlichen Regelungen

22.3 Vorrangige Regelungen

22.4 Lösungsmöglichkeiten

22.5 Delegation des Weisungsrechts

23 Pflege-Personalbemessung gem. § 113c SGB XI – Zwischen Qualität und Quantität

0 Pflege-Personalbemessung gem. § 113c SGB XI

1 Allgemeines

2 Auswirkungen des PeBeM

3 Muster-Berechnung einer Pflegepersonalbemessung

4 Wann und wie steigt man in das „neue System“ ein?

24 Neue Rechtsvorschriften 2026

1 Pflege

2 Die bundeseinheitliche Pflegefachassistenzausbildung

3 Akademische Pflegeausbildung zur Pflegefachperson

4 Pflegefachkräfte haben erweiterte Verordnungsverantwortung

5 Sozialversicherung

6 Mini – und Midijobs

7 Bezugsgrößen und Beitragsbemessungsgrenzen für die Sozialversicherungen

8 Krankenversicherung und Digitalisierung

9 Versorgung bei Erkrankung eines Kindes

10 Arbeitsrecht

11 Steuerrecht

12 Sozialhilfe

13 Elterngeld

14 Cannabisgesetze

15 Krankenhausreform

16 Organspenderegister

17 Medizinforschungsgesetz

25 SGB XI-Leistungen

26 Pflegebericht als zentrales Element der Dokumentation

27 Anerkennungsgesetz - So unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter bei der Anerkennung ihrer im Ausland erworbenen Berufsabschlüsse

1 Beschäftigung ausländischer Mitarbeiter

2 Anerkennung ausländischer Berufsabschlüsse

3 Umsetzung in die Praxis

4 Bedeutung für Pflegedienste und Einrichtungen

5 Weitere Informationen

28 SGB XII – Sozialhilfeleistungen - Sozialhilfe in allen Lebenslagen – so können Ihre Kunden die Ansprüche beim Sozialhilfeträger durchsetzen

1 Die Sozialhilfe im Sozialrecht

2 Die Leistungsberechtigten in der Sozialhilfe

3 Grundsätze der Sozialhilfe

4 Der Bedarf des leistungsberechtigten Menschen – ohne vollstationäre Pflege

5 Der Bedarf des leistungsberechtigten Menschen in der vollstationären Pflege

6 Einkommen und Monatlicher Gesamtbedarf

7 Hilfen und Hilfearten

8 Was tun bei Ablehnung?

9 Informationen für Mitarbeiter

III Expertenstandards

1 (in Vorbereitung)

2 Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege – Der Weg von der Urfassung 2000 zur 2. Aktualisierung 2017

2.0 Vorbemerkungen

2.1 Einleitung

2.2 1998 bis 2001: Entwicklung der Erstfassung des Expertenstandards Dekubitusprophylaxe in der Pflege – ein langer Weg

2.3 2004 bis 2010: Entwicklung der 1. Aktualisierung des Expertenstandards Dekubitusprophylaxe in der Pflege

2.4 2011 bis 2017: Entwicklung der 2. Aktualisierung des Expertenstandards Dekubitusprophylaxe in der Pflege

2.5 Schlussbemerkung

Arbeitshilfen

2.A.1 Risikoeinschätzung – Dekubitusgefahr

2.A.2 Verfahrensregelung – Umsetzung des Expertenstandards Dekubitusprophylaxe in der Pflege

2.A.3 Flussdiagramm

3 Expertenstandard Sturzprophylaxe in der Pflege (Aktualisierung 2022)

4 Expertenstandard Schmerzmanagement in der Pflege (Aktualisierung 2020)

4.0 Einleitung

4.1 Grundlagen

4.2 Ziele des Expertenstandards

4.3 Aufbau und Inhalt des Expertenstandards

4.4 Inhalte des Expertenstandards

4.5 MDK und Schmerzmanagement

4.6 Literatur

Arbeitshilfen

4.A.1 Checkliste: Fragen zur Ist-Analyse

4.A.2 Checkliste: Prinzipien der medikamentösen Schmerztherapie

4.A.3 Checkliste: MDK-Prüfungsvorbereitung Schmerzmanagement

4.A.4 Formblatt: Verfahrensanweisung Schmerzmanagement

4.A.5 Formblatt: Umsetzung des Expertenstandards anhand eines Pflegedienstes (Standardbeschreibung)

4.A.6 Formblatt: Kriterien der Strukturqualität

4.A.7 Formblatt: Kriterien der Prozessqualität

4.A.8 Formblatt: Flussdiagramm – Umsetzung des Expertenstandards anhand eines Pflegedienstes

4.A.9 Formblatt: Erfassung der Schmerzsituation (allgemein)

4.A.10 Formblatt: Erfassung der Schmerzsituation (ausführlich)

4.A.11 Formblatt: Schmerzskalen

4.A.12 Formblatt: Dokumentation Schmerzmedikation und Nebenwirkungen

4.A.13 Formblatt: Standard zur nicht-medikamentösen Schmerztherapie

4.A.14 Formblatt: Beurteilung von Schmerzen bei Demenz

5 Expertenstandard Kontinenzförderung in der Pflege (2. Aktualisierung 2024)

Kapitel auf einen Blick

1 Wichtige Änderungen in der 2. Aktualisierung 2024

2 Vorbemerkungen

3 Aufbau und Inhalt des Expertenstandards

Materialien für die Praxis

Checkliste 1 Zum Selbstcheck Nationalen Expertenstandard Kontinenzförderung in der Pflege

Flussdiagramm 1 Umsetzung des Expertenstandards Kontinenzförderung in der Pflege

Musterformular 1 Mitarbeiterinformation zur Unterstützung in der Beratung

Musterformular 2 Patienteninformation zur Unterstützung in der Beratung

Musterformular 3 Beratungsnachweis des Pflegedienstes zum Thema Kontinenzförderung

Musterformular 4 Verfahrensstandard: Umsetzung Expertenstandard Kontinenzförderung in der Pflege

Musterformular 5 Verfahrensanweisung zur Umsetzung des Expertenstandards Kontinenzförderung in der Pflege

Musterformular 6 Toiletten- und Trinkprotokoll

6 Individuelle und vollwertige Kost durch kluges Ernährungsmanagement

Arbeitshilfen

6.3.A.1 Speiseplan eines Mahlzeitendienstes – ein Beispiel

6.3.A.2 Ernährungsformen – eine Übersicht

6.3.A.3 Verfahrensregelung – Umsetzung des Expertenstandards zur Sicherung und Förderung der oralen Ernährung in der Pflege

6.3.A.4 Flussdiagramm

6.3.A.5 Screening – Anzeichen für eine drohende oder bestehende Mangelernährung

6.3.A.6 Vertieftes Assessment – Erfassen der maßgeblichen Gründe für zu geringe Nahrungs- und/oder Flüssigkeitsaufnahme

6.3.A.7 PEMU-Screening

7 Expertenstandard Pflege von Menschen mit chronischen Wunden - 2. Aktualisierung 2025

1 Der Expertenstandard Pflege von Menschen mit chronischen Wunden (2. Aktualisierung 2025)

2 Die Kriterienebenen im Detail

3 Anlage 1: Muster einer Verfahrensanweisung

8 Entlassmanagement

9 Expertenstandard zur Erhaltung und Förderung der Mobilität in der Pflege – Aktualisierter Expertenstandard 2020

10 Beziehungsgestaltung in der Pflege von Menschen mit Demenz

11 Expertenstandard Förderung der Mundgesundheit in der Pflege

12 Expertenstandard „Erhaltung und Förderung der Hautintegrität in der Pflege“

IV Prophylaxen und Pflegeprobleme

1 Pflegerische Prophylaxen – Eine große Bedeutung in der professionellen Pflege

1.0 Einleitung

1.1 Begriffsklärung Prophylaxe

1.2 Pflegerische Prophylaxen – Eine Übersicht

1.3 Risikoermittlung im Rahmen des Beobachtungsprozesses

1.4 Die Bedeutung pflegerischer Prophylaxen

1.5 Ausblick in die Pflegepraxis

1.6 Literaturverzeichnis

2 Neuaufnahmen leicht gemacht – Sorgen Sie für ein gutes Ankommen Ihrer Pflegekunden

2.0 Neuaufnahmen leicht gemacht

1 Einleitung

2 Profitieren Sie von einem Erstbesuch bei Ihrem neuen Pflegekunden

3 Den Pflegekunden in Ruhe ankommen lassen – das sind Ihre ersten Schritte

4 Neuaufnahmen von Pflegekunden sinnvoll steuern – machen Sie es sich leicht(er)

5 Die perfekte SIS®: Diese Vorgaben geben Struktur und Sicherheit

6 Die professionelle Feststellung der Risiken ist die Grundlage Ihrer späteren Maßnahmenplanung

7 Die Zufriedenheitsabfrage hilft Ihnen Verbesserungspotential zu erkennen

8 Ein Fallgespräch nach Neuaufnahme ist wichtig – gehen Sie in diesen fünf Schritten vor

9 Angehörige auffangen – so wird die Beziehung von Anfang an gut

3 Ernährung und Stoffwechsel – Teil 1

Einleitung

1 Ernährung und Stoffwechsel im Alter – Bedeutung für Pflegeeinrichtungen

2 Physiologische Veränderungen im Alter

3 Ernährung im Alter

4 Probleme bei der Nahrungsaufnahme

5 Mangelernährung

6 Prävention von Mangelernährung

7 Genuss ist auch im Alter wichtig

4 Einsamkeit - Wie Sie Vereinsamung erkennen – und gezielt gegensteuern

1 Einsamkeit – ein Megatrend

2 Einsamkeit im Fokus: 3 Tipps

3 Aktiv gemeinsam gegen Einsamkeit

4 Literatur

5 Nahrungsverweigerung

6 Angehörige im Abschied begleiten

7 Person-zentrierte Pflege

8 Ernährung und Stoffwechsel – Teil 2 - Ernährung bei bestimmten Krankheitsbildern und im Sterbeprozess

1 Ernährung und Stoffwechsel im Alter – Bedeutung für Pflegeeinrichtungen

2 Ernährungstherapie bei Stoffwechselstörungen

3 Bluthochdruck

4 Metabolisches Syndrom

5 Seltene Stoffwechselerkrankungen und Mukoviszidose

6 Ernährung bei Demenz

7 Ernährung in der palliativen Pflege

8 Ernährung am Lebensende und im Sterbeprozess

9 Ernährung und Stoffwechsel im Alter – Teil 3 - Ernährung bei bestimmten Krankheitsbildern und im Sterbeprozess

1 Ernährung und Stoffwechsel im Alter – Bedeutung für Pflegeeinrichtungen

2 Ernährung und Stoffwechsel im Alter – Grundlagen

3 Nährstoff- und Energiebedarf im Alter

4 Empfehlungen für eine hochwertige Ernährung

5 Spezielle Ernährungsbedürfnisse älterer Menschen

6 Förderung eines gesunden Stoffwechsels

7 Praktische Tipps zur Umsetzung

8 Anhang: Checkliste zur Erstellung eines Ernährungskonzepts

10 Pflegende Angehörige: Beraten, unterstützen und zur Seite stehen - So rücken Sie pflegende Angehörige in Ihren Fokus

1 Und plötzlich pflege ich

2 Als Pflegedienst und als Pflegeeinrichtung sind Sie gefordert: 5 Tipps, wie es gelingt

3 Literatur

11 Verstrickungen erkennen und lösen

1 Pflege – kein Beruf wie ein anderer

2 Gut pflegen – ohne Verstrickung

3 Literatur

V Behandlungspflege – Wissen, worauf es ankommt

1 Naturheilwissen für Pflegeberufe – Natürliche Wege zu mehr Wohlbefinden in der Pflege

1 Bedeutung von Naturheilverfahren in der Pflege

2 Grundlagen des Naturheilwissens

3 Relevante Verfahren und Anwendungen in der Pflegepraxis

4 Chancen und Grenzen naturheilkundlicher Anwendungen in der Pflege

5 Umsetzung in der Pflegeeinrichtung

6 Praxisbeispiele und Best-Practice-Konzepte

7 Literatur zum Vertiefen der Thematik

2 Behandlungspflege

3 Sichere Medikamentenversorgung in der Praxis: So gelingt es Ihnen

1 Nutzen Sie ab sofort den bundeseinheitlichen Medikationsplan für Ihre Pflegekunden

2 Beachten Sie diese Vorgaben bei den vier Lagerräumen der Medikamente

3 Wichtige Hintergrundinformation: Die gesetzlichen Aussagen

4 Das sollten Sie beim Bereitstellen und Verabreichen von Arzneimitteln beachten

5 Der fachliche korrekte Umgang mit Betäubungsmitteln (BtM)

6 Besonderheit Schmerzmedikamente: Warum auch „ganz normale“ Schmerzmittel zur Gefahr für Ihre Pflegekunden werden können

7 Mit diesen vier einfachen Mitteln stellen Sie ein sinnvolles Medikamentencontrolling sicher

8 Dieser Schrank löst all Ihre Probleme: Nötige Notfallmedikamente in Zukunft gleich zur Hand haben

9 Gefahr Medikamentensucht! Helfen Sie Ihren Pflegekunden

10 Fazit

4 Behandlungspflege bei PEG

Arbeitshilfen

4.3.A.1 Richtlinie Verbandwechsel bei PEG

4.3.A.2 Richtlinie Medikamentenmanagement bei PEG

2–4 Literatur

5 (in Vorbereitung)

6 (in Vorbereitung)

7 (in Vorbereitung)

8 Diabetes mellitus Typ 2 – Grundlagen und Herausforderungen in der Therapie

8.1 Einleitung

8.2 Medizinische Grundlagen

8.3 Therapie des Diabetes mellitus

8.4 Prävention

8.5 Anforderungen an die pflegerische Diabetesfachkraft

8.6 Zusammenfassung

8 Literatur

9 (in Vorbereitung)

10 (in Vorbereitung)

11 Körperschemaorientiertes pflegetherapeutisches Arbeiten – bei wahrnehmungsveränderten und bewegungseingeschränkten Menschen

Teil 1 Grundlagen der Wahrnehmung

Teil 2 Bewegung und Wahrnehmung

Arbeitshilfen

11.A.1 Auswirkungen von Immobilität auf den menschlichen Organismus

11.A.2 Nähe und Distanz

12 (in Vorbereitung)

13 Wundversorgung bei Epidermolysis bullosa

Arbeitshilfen

13.A.1 Bei durch EB-bedingten Wunden ist Folgendes zu beachten

13.A.2 Bewährte Verbandtechnik in drei Schritten

14 (in Vorbereitung)

15 SGB V – Leistungen

15.1 Allgemeines

15.2 Voraussetzungen und Rahmenbedingungen

15.3 Leistungen von A bis Z

15.4 Zuzahlung, Überforderung

15.5 Was tun bei Ablehnung?

VI Umgang mit Demenz

1 (in Vorbereitung)

2 Rechtliche Aspekte in der Gerontopsychiatrie

2.0 Einleitung

2.1 Grundsätzliche Rechtsstellung von Angehörigen

2.2 Richtiger Umgang mit Vollmachten

2.3 Rechtsbetreuung

2.4 Freiheitsentziehende/freiheitsbeschränkende Maßnahmen (FEM)

2.5 Verabreichung von Psychopharmaka

2.6 Der Einsatz von Sensormatten und anderen Überwachungssystemen

2.7 Sicherungssysteme

Arbeitshilfen

2.2.A.1 Muster: Generalvollmacht

2.2.A.2 Muster: Vollmacht mit Betreuungsverfügung

2.2.A.3 Muster: Vorsorgevollmacht

2.3.A.1 Formular: Betreuungsverfügung

2.3.A.2 Arbeitshilfe: Ärztliches Zeugnis zur Vorlage bei dem Gericht

2.3.A.3 Musterschreiben: Anregung einer Entscheidung

2.3.A.4 Arbeitshilfe: Vorbereitung einer richterlichen Anhörung

2.3.A.5 Musterschreiben: Richterlicher Beschluss

2.3.A.6 Musterschreiben: Ärztliches Zeugnis

2.3.A.7 Musterschreiben: Anregung zur Bestellung eines Rechtsbetreuers

2.3.A.8 Musterschreiben: Antrag auf Erweiterung des Aufgabenkreises

2.5.A.1 Formular: Ärztliches Attest für sedierende Medikamente

2.5.A.2 Arbeitshilfe: Schritt für Schritt Anleitung zur Absetzung von Medikamenten

2.5.A.3 Arbeitshilfe: NHBPS

2.5.A.4 Arbeitshilfe: Gesamtbehandlungsplan

2.5.A.5 Arbeitshilfe: Dosisreduktion / Absetzversuch

2.6.A.1 Arbeitshilfe: Entscheidungsschema zur Anwendung von technischen Überwachungssystemen

2.7.A.1 Checkliste für Leitungskräfte

3 Demenz – Kommunikation: So bleiben Sie im Gespräch mit Menschen mit Demenz

Einleitung

1 Miteinander reden

2 Miteinander reden trotz Demenz: Die Voraussetzungen

3 Miteinander reden trotz Demenz: 10 Fehler vermeiden

4 Miteinander reden trotz Demenz: 10 Tipps, wie es gut gelingt

5 Miteinander reden trotz Demenz. Die adaptive Interaktion im fortgeschrittenen Stadium

6 Zu guter Letzt: Beobachten und Evaluieren

7 Literatur

4 Demenz – Versorgung demenzerkrankter Pflegekunden professionell gestalten: Nutzen Sie diese praxisnahen Ansätze

1 Einleitung: Demenz ist die Herausforderung der Zukunft

2 So gelingt Ihnen die Beziehungsgestaltung bei Pflegekunden mit Demenz

3 Nutzen Sie das Dementia Care Mapping, um die Qualität in der Versorgung zu steigern

4 Unterstützen Sie auch die Angehörigen Ihrer Pflegekunden – diese Tipps zur Kommunikation sollten Sie weitergeben

5 Schmerzen adäquat erkennen und einschätzen – greifen Sie dabei auf BESD zurück

6 So gelingt Ihnen der Umgang mit den Hinlauftendenzen Ihrer Pflegekunden gut

7 Tun Sie Ihren Pflegekunden mit dem revolutionären Ansatz der Bodenpflege etwas Gutes

8 Die Fallbesprechung nach Nimwegener ist Ihr Instrument für schwierige ethische Fragestellungen

5 (in Vorbereitung)

6 Demenziell erkrankte Großeltern – sachgerechte Aufklärung von Kindern

7 Quartiershaus St. Augustinus Memory-Zentrum

7.0 Quartiershaus St. Augustinus Memory-Zentrum

7.1 Einleitung

7.2 Die Praxis – dargestellt an Fallbeispielen und Lösungsmodellen

7.3 Das St. Augustinus Memory-Zentrum – ein erster Überblick

7.4 Forschung im St. Augustinus Memory-Zentrum

7.5 Das St. Augustinus Memory-Zentrum – ein Quartierskonzept

7.6 Zusammenfassung

8 Biografiearbeit und Demenz - Gezielt gegen das Vergessen angehen

1 Der Mensch mit Demenz

2 Biografiearbeit bei Demenz klug gestalten: Die ersten Schritte

3 Biografiearbeit bei Demenz miteinander gestalten und durchführen: 7 Spiele

4 Biografiearbeit bewegt – alle Beteiligten

5 Literatur

VII Organisationsentwicklung

1 Nachhaltig wirtschaften

2 Dienstplanung – mehr als eine lästige Pflicht

1 Grundlagen der Dienstplangestaltung

2 Formale Anforderungen

3 Gestaltung des Rahmendienstplan

4 Dienstplanung Schritt für Schritt

5 Änderungen des Plans

6 Hilfereiche Links

3 Datenschutz am Arbeitsplatz

3.1 Einführung in den Datenschutz

1 Einführung in den Datenschutz

1.1 Definition von Datenschutz

1.2 Der Datenschutzbeauftragte (DSB)

1.3 Technisch-organisatorische Pflichten

1.4 Pflegedokumentation und Datenschutz

1.5 Kostenübernahme

1.6 Internet am Arbeitsplatz

1.7 Mein Chef surft mit

Anlage 1 Bestellung eines Datenschutzbeauftragten

Anlage 2 Checkliste Internetnutzung durch Mitarbeiter

Anlage 3 Checkliste Passwortgebrauch

4 Mitarbeiter empowern: Mehr Selbstprüfung etablieren

1 Vertrauen ist gut

2 Den Blick aufs eigene Tun lenken: 2 Aspekte

3 Literatur

5 Grenzverletzungen in der Pflege

6 Organisationsverantwortung

7 Mobbing im Pflegeheim

8 Gewalt in der Pflege

9 Pflegekräfte aus dem Ausland besser integrieren

10 Ehrenamtliches Engagement – Win-Win-Strategien für Pflegeeinrichtungen und freiwillige Helfer

10.0 Einleitung

10.1 Wertvolle Ressource Ehrenamt

10.2 Ehrenamtliche gewinnen

10.3 Rahmenbedingungen schaffen

10.4 Ehrenamtliche sinnvoll integrieren – Einstieg und Praxis

10.5 Ehrenamtliche in der Pflege – rechtliche Grundlagen

10.6 Anhang Formulare und Checklisten

11 Klimaschutz

Einleitung

11.1 Klimaschutz in der Pflege

11.2 Klimawandel konkret

11.3 Klimabedingte Gesundheitsprobleme in der Pflege

11.4 Klima und Gesundheit

11.5 Praktische Maßnahmen bei extremen Klimaereignissen

Arbeitshilfen

11.A.1 Checkliste für besonders gefährdete Bewohner

11.A.2 Infoblatt für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

11.A.3 Infoblatt für Pflegebedürftige

11.A.4 Infoblatt für Angehörige und Bezugspersonen

12 Rassismus und Diskriminierung – Strategien gegen problematisches Mitarbeiterverhalten

12.0 Einleitung

12.1 Diskriminierung und Rassismus sind Alltag in der Pflege

12.2 Diskriminierung

12.3 Rassismus

12.4 Aktiv gegen Rassismus

12.5 Vereinbarung gegen Rassismus

13 Biografiearbeit

13.0 Einleitung

13.1 Mehr als nur ein Körper

13.2 Biografie gezielt anzapfen mit Biografiearbeit

13.3 Biografiearbeit aktiv mit den PflegekundInnen gestalten

13.4 Literaturverzeichnis

14 Digitalisierung in der Pflege

15 Work-Life-Balance - Strategien für gesunde Mitarbeitende und starke Teams

1 Work-Life-Balance als Schlüsselfrage für nachhaltigen Erfolg

2 Begriffsbestimmung und theoretische Grundlagen

3 Aktuelle Situation in der Pflege

4 Nutzen für Einrichtung und Mitarbeitende

5 Gute Gründe für die Implementierung von Work-Life-Balance-Maßnahmen

6 Möglichkeiten der Umsetzung in Pflegeeinrichtungen

7 Chancen und Grenzen

8 Anregungen für die Praxis – Umsetzung mit wenig Aufwand

9 Anhang: Tabellen und Fragebögen

16 Gewaltfreie Kommunikation in der Pflege - Statt destruktiv, empathisch und bedürfnisorientiert kommunizieren

1 Pflege – ohne Kommunikation undenkbar

2 Mitfühlende Kommunikation ist erwünscht: Gewaltfreie Kommunikation das Ziel

3 Gewaltfreie Kommunikation im Pflegealltag: 7 Tipps

4 Literatur

17 Schulung von Assistenz- und Hilfskräften: Orientieren Sie sich an dieser Struktur

1 Einleitung: Hintergrund PeBeM

2 Stärken Sie die Kompetenz Ihrer Pflegehilfskräfte mit einem strukturierten Procedere

3 Pflegehilfskräfte gezielt anleiten: Dieses pädagogische Konzept unterstützt dabei

4 Anhand der Kompetenzstufen gelingt Ihnen die Einschätzung der Mitarbeiter

5 Delegationsrecht leicht verständlich: Darauf müssen Sie achten

6 Schulungsthema Demenz

7 Schulungsthema Medikamentenmanagement

8 Schulungsthema Umgang mit den Kompressionsstrümpfen

9 Schulungsthema Blutdruckmessung

10 Schulungsthema Blutzuckermessung

11 Schulungsthema Krankenbeobachtung

18 Ernährungsmanagement am Übergang zwischen klinischer und außerklinischer Versorgung

18.0 Einleitung

18.1 Sektorenübergreifende Versorgung, Entlassungs- und Überleitungsmanagement

18.2 Besondere Herausforderungen im Schnittstellenbereich

18.3 Lösungsansätze für ein sektorenübergreifendes Ernährungsmanagement

18.4 Fazit

19 Die neue Datenschutz-Grundverordnung

20 Ratgeber Religion und Ernährung

21 Generalistik – So gelingt die Umsetzung der neuen Ausbildungs- und Prüfungsverordnung

21.0 Generalistik – So gelingt die Umsetzung der neuen Ausbildungs- und Prüfungsverordnung

21.1 Einleitung

21.2 Was ändert sich? Ein Überblick über die Eckdaten der generalistischen Pflegeausbildung

21.3 Welche Fähigkeiten und Voraussetzungen muss ein zukünftiger generalistischer Auszubildender mitbringen?

21.4 Ausbildungsgemeinschaften und Umgang mit externen Auszubildenden – die organisatorischen Details werden Ihr Qualitätsmerkmal

21.5 Herausforderung Praxisanleitung

21.6 Geplante Gespräche geben jedem Praxiseinsatz einen sinnvollen Rahmen

21.7 Lernaufgaben als sinnvolles Instrument in der Praxisanleitung

21.8 Lernziele strukturieren

21.9 Umgang mit Leistungsbewertung

21.10 Zukunftsausblick: Was bedeutet es für die Praxis, wenn die ersten generalistischen Auszubildenden ausgelernt sind?

21.11 Fazit

21.12 Das Wichtigste in Kürze

Arbeitshilfen

21.3.A.1 Test: Ist der Bewerber für die generalistische Pflegeausbildung geeignet?

21.4.A.1 Checkliste: Organisatorische Details externer Auszubildender

21.6.A.1 Muster-Formular: Erstgespräch

21.6.A.2 Muster-Formular: Zwischengespräch

21.6.A.3 Muster-Formular: Abschlussgespräch

21.7.A.1 Lernaufgabe zum Thema Dekubitus für das 2. und 3. Ausbildungsjahr

21.7.A.2 Lernaufgabe zu mehreren Themen für das Ende des 2. Lehrjahres

21.10.A.1 Checkliste für die Einarbeitungsphase

22 Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterfluktuation - Die zwei Seiten einer Medaille

22.0 Einleitung

22.1 Allgemeines

22.2 Annäherung an die Begriffe Mitarbeiterzufriedenheit/Mitarbeiterfluktuation

22.3 Grundlagen/Ursachen der Mitarbeiterzufriedenheit und deren Auswirkungen

22.4 Messverfahren zur Mitarbeiterzufriedenheit

22.5 Mitarbeiterfluktuation

22.6 Opportunitätskostenfalle

22.7 Maßnahmen zur Erreichung von Mitarbeiterzufriedenheit

23 Umgang mit herausfordernden, anstrengenden oder schwierigen Angehörigen in Pflegeeinrichtungen

23.0 Umgang mit herausfordernden, anstrengenden oder schwierigen Angehörigen in Pflegeeinrichtungen

23.1 Einleitung

23.2 Typische schwierige Angehörige

23.3 Tipps für den Umgang

23.4 Schwierigen Angehörigen vorbeugen

24 Öffentlichkeitsarbeit – Sich nach außen präsentieren Beziehungsarbeit im Umfeld einer Pflegeeinrichtung

24.0 Einleitung

24.1 Der erste Eindruck zählt

24.2 Ziele der Präsentation nach außen

24.3 Erwartungen potenzieller Kunden

24.4 Instrumente der Präsentation nach außen

24.5 Wirkung erzielen am Beispiel Flyer

24.6 Inhaltliche Gestaltung

24.7 Goldene Regeln für die Präsentation nach außen

25 Palliative Versorgung in der Praxis umsetzen

25.1 Einleitung

25.2 Der Beginn der palliativen Versorgung

25.3 Palliative Anamnese und Kriseninterventionsplanung – mit diesen beiden Instrumenten werden belastende Krankenhauseinweisungen vermieden

25.4 Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Vorsorgeplanung nach § 132g – diese Hintergründe sollten Sie kennen

25.5 Angehörige mit ins Boot holen – die ethische Fallbesprechung hilft dabei

25.6 Checkliste palliative Versorgung – Ihre direkte Unterstützung für den Arbeitsalltag

25.7 Plötzlich palliativ: An was Sie bei der Anpassung der Dokumentation denken sollten

25.8 Sinnvolle Maßnahmen zur Begleitung Ihrer Pflegekunden in den 5 Sterbephasen

25.9 So gelingt Ihnen die (Wohlfühl-) Pflege eines sterbenden Menschen

25.10 Schwerpunkt Mundpflege: Nutzen Sie diese Tipps bei palliativen Pflegekunden

25.11 Sterbende Menschen pflegen – beachten Sie diese 4 Dimensionen

25.12 Echte Hilfe für Pflegekräfte – mit diesen drei Instrumenten fällt Ihnen die palliative Versorgung leichter

25.13 Ein Pflegekunde ist verstorben – so sorgen Sie für eine würdige letzte Versorgung

25.14 Laufende Anträge bei der Pflegekasse strukturieren – so erhalten Sie Ihre wertvolle Arbeit auch nach dem Tod des Pflegekunden refinanziert

Arbeitshilfen

25.A.1 Checkliste: Beginn der palliativen Versorgung

25.A.2 Musterformular: Die palliative Anamnese

25.A.3 Musterformular: Kriseninterventionsplan für die palliative Versorgung

25.A.4 Musterformular: Fragen zur Entscheidungsfindung in der palliativen Versorgung

25.A.5 Musterformular: Palliative Versorgung

25.A.6 Übersicht: Mundpflege leicht gemacht

25.A.7 Checkliste: Eine würdige Versorgung verstorbener Pflegekunden

26 Alterssexualität einen Raum im Pflegealltag geben – Das Thema Sexualität kommt immer noch zu kurz

26.0 Einleitung

26.1 Bedürfnis nach Sexualität ernst nehmen

26.2 Sexualität – Funktionen und Ausdrucksformen

26.3 Strategien im Umgang mit Sexualität

26.4 Rechtliche Situation

26.5 Sexuelle Grenzverletzungen in der Pflege

26.6 Sexualität als Dienstleistung

27 Tagesstrukturierende Maßnahmen

27.0 So sorgen Sie durch eine Struktur für Wohlbefinden und Zufriedenheit

27.1 Wenn der Mensch zum Pflegebedürftigen wird …

27.2 Mit der Pflege bekommt der Tag eine neue Struktur

27.3 Tagesstrukturierende Maßnahmen: 5 Tipps

27.4 Literatur

Arbeitshilfe

27.3.A.1 Checkliste: Nutzung der Betreuungsangebote Ihrer Pflegeeinrichtung

28 Arbeitsabläufe sinnvoll strukturieren

28.0 Eine gute Organisation ist Ihr Erfolgsfaktor

28.1 Einleitung

28.2 Veränderung der Berufsgruppen – von einer gezielten Aufteilung der Aufgaben profitieren alle

28.3 Mit dieser Pflegevisite qualifizieren Sie Ihre Hilfskräfte weiter

28.4 Endlich entspannt arbeiten – mit einer Exen-Gruppe gelingt es Ihren Fachkräften

28.5 Impulse zur organisatorischen Umsetzung der neuen Vorbehaltsaufgaben

28.6 Primary Nursing – ist das Konzept noch zeitgemäß?

28.7 Die Kompetenzstufen nach Benner in der Mitarbeiterführung nutzen

28.8 Organisation in 5 Schritten – warum nicht alle Pflegekunden um 10 Uhr versorgt sein müssen

28.9 Ein Erfolgsmodell für das Personaleinsatzmanagement – die Zentrale Einsatzplanung

28.10 Ein Break tut gut – wie Sie die Pausen in Ihrem Unternehmen attraktiv gestalten

28.11 Die Kollegiale Beratung hilft bei Problemen mit Ihren Angehörigen

28.12 Fazit: Ohne eine gute Organisation geht es nicht

Arbeitshilfen

28.3.A.1 Musterformular: Pflegevisite bei Pflegehelfern/innen

28.8.A.1 Handlungsanleitung: Versorgung unserer Pflegekunden im Frühdienst

28.10.A.1 Checkliste: Pausenkultur

29 Ideenmanagement – Ihre Mitarbeiter stecken voller Ideen!

29.1 Vorteile des Ideenmanagements

29.2 Vorgänger des Ideenmanagements: Das Betriebliche Vorschlagwesen

29.3 Modernes Ideenmanagement – für Teams und Unternehmen

Literaturtipps

30 Biografiearbeit – mal ganz spielerisch nebenbei - Mit einfachen Spielübungen mehr über die Biografie erfahren

1 Die Würde des Menschen

2 10 Biografie-Spiele zur Aktivierung

3 Literatur

31 Letzte Station Pflege(-Heim) - Wie Sie dem Pflegekunden bei seinen Veränderungen beistehen

1 Bei und mit uns ist es doch so schön …

2 Den Bruch im Leben nicht länger ignorieren

3 Sich für die letzte Station „Pflege“ öffnen: 10 Tipps

4 Literatur

32 Neue Mitarbeiter finden und binden - Alte Strukturen verbessern und neue Strukturen finden: Nutzen Sie diese Instrumente einer sinnvollen Personalplanung, um Mitarbeiter zu finden und zu binden

1 Einleitung

2 Gewinnen Sie mit diesen 3 Tipps, die Mitarbeiter, die SIE wollen

3 Planen Sie Probearbeitstage sorgsam und zielgerichtet

4 Begleiten Sie Probearbeitstage gezielt und filtern Sie Kompetenzen

5 Mitarbeiter binden: Mit einer gezielten Einarbeitung vermeiden Sie den Drehtür-Effekt

6 Neue Impulse für die Dienstplanung: Lernen Sie ein Best-Practice-Beispiel kennen

7 Kurzfristige Personalausfälle bewältigen: Stand-by-Dienste ergänzen Ihr Dienstplankonzept

33 Gewalt in der Pflege vermeiden: Diese praktischen Maßnahmen unterstützen Sie dabei

1 Einleitung

2 Aufklären und schulen: Sensibilisieren Sie

3 Die Gewalt geht vom Pflegekunde aus: Und jetzt?

4 Die Gewalt geht von der Pflegekraft aus: Präventive Maßnahmen anwenden

5 Besonderheit freiheitsentziehende Maßnahmen (FEM)

34 Spiritual Care - Spirituelle und religiöse Bedürfnisse und Ressourcen von Pflegebedürftigen berücksichtigen und nutzen

1 Bedeutung der spirituellen Pflege

2 Spiritual Care – Definition und Grundlagen

3 Individuellen Bedürfnisse erkennen

4 Spirituelle Ressourcen nutzen

5 Implementierung von Spiritual Care in Pflegeeinrichtungen

6 Angebote der spirituellen Pflege

7 Herausforderungen und Grenzen von Spiritual Care

8 Spiritual Care in der Palliativpflege

35 Kann Leadership die Lösung sein? - Gute Führung in der Pflege – ein praktischer Leitfaden

Allgemeines

1 Warum dieses Thema wichtig ist?

2 Was macht eine gute Pflegeführungskraft aus?

3 Die fünf größten Herausforderungen – und was hilft

4 Praktische Werkzeuge für den Schichtalltag

5 Drei kurze Erfolgsgeschichten

6 Schritt-für-Schritt-Checkliste für Stationsleitungen

7 Was jede Pflegekraft selbst tun kann

8 Weiterbildung leicht gemacht

9 Blick in die Zukunft – was kommt auf die Pflege zu?

10 Fazit in fünf Sätzen

36 Leitbild Ihrer Pflegeeinrichtung entwickeln – Kommunizieren Sie nach innen und nach außen, was Ihnen wichtig ist

1 Wir pflegen: Das sagt doch alles

2 Ein Leitbild ist die Lösung

3 Ihr Leitbild im Fokus

4 Ihr Leitbild entwickeln: 3 Stufen

5 Literatur

37 Ethik in der Pflege – Den Spargat zwischen ethischen Prinzipien und Pflege gut meistern

1 Pflegen – mit seinen vielfältigen Erwartungen

2 Pflegeethik im Visier

3 Pflegeethik im Einsatz: 5 Schritte

4 Pflegeethik stärken: 5 Tipps

5 Literatur

38 Tiergestützte Therapie – Körperliche und seelische Erkrankungen wirksam lindern

1 Bedeutung der tiergestützten Therapie für Pflegeeinrichtungen und Pflegepersonal

2 Grundlagen der tiergestützten Therapie

3 Wie Tiere auf Körper und Psyche wirken

4 Zielgruppen und Indikationen in der Pflege

5 Tierarten und ihre Eignung für verschiedene Settings

6 Chancen und Potenziale in Pflegeeinrichtungen

7 Grenzen, Risiken und ethische Aspekte

8 Umsetzung in der eigenen Pflegeeinrichtung

9 Tipps für den niedrigschwelligen Einstieg

10 Anhang/Materialien

39 Gute Unternehmenskultur – Erfolg, Mitarbeiterzufriedenheit und Qualität steigern

1 Bedeutung der Unternehmenskultur in der Pflege

2 Führung als Schlüssel zur Unternehmenskultur

3 Kommunikation und Zusammenarbeit

4 Mitarbeiterbindung und -entwicklung

5 Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit

6 Qualitätsmanagement und Unternehmenskultur

7 Praxisnahe Umsetzung

8 Anhang: Checklisten zur Selbstbewertung der Unternehmenskultur

40 Besprechen und informieren – Sorgen Sie für einen guten Informationsaustausch

1 Kommunizieren – so zentral wie nie zuvor

2 Kommunizieren – zeitlich kompakt und inhaltlich prägnant

3 Besprechen mit Köpfchen in 3 Phasen

4 Besprechen ohne Hürden: 10 Tipps

5 Literatur

41 Was macht eigentlich eine verantwortliche Pflegefachkraft (PDL)? – Herausforderung für die PDL

1 Allgemeines

2 Rechtliche Regelungen

3 Voraussetzungen?

4 Zentrale Aufgaben einer PDL

5 Spezifische Aufgaben in den Einrichtungen

6 Literaturverzeichnis

42 Ressourcenorientierte Pflege - Fördern und Fordern im Fokus einer aktivierenden Pflege

1 Pflegen ist mehr als „nur“ pflegen

2 Pflegen – endlich ressourcenorientiert(er)

3 Ressourcenorientierte Pflege im Einsatz

4 Literatur

VIII Anforderungen des MD

1 Pflegediagnosen – Den Pflegeprozess professionell, evidenzbasiert und effektiv umsetzen

1 Was sind Pflegediagnosen?

2 Abgrenzung: Pflegediagnose gegen Medizinische Diagnose

3 Einteilung und Arten von Pflegediagnosen nach NANDA-I

4 Die Klassifizierung der Pflegediagnosen

5 Die NNN-Taxonomie: Der moderne Pflegeprozess

6 Struktur, Aufbau und Formatierungsregeln

7 Der pflegediagnostische Prozess (Clinical Reasoning)

8 Fallbeispiele aus der Praxis

9 Implementierung in die Praxis: Herausforderungen und Lösungsansätze

10 Fazit und Ausblick

11 Literatur

2 Das neue Prüfverfahren zur Erfassung, Messung und Prüfung der Qualität in der stationären Pflege

Teil 1

Abstract

2.1 Einleitung

2.2 Ein kurzer Blick in die Historie – die Wurzeln und Hintergründe des neuen Prüfverfahrens

2.3 Maßstäbe und Grundsätze im Pflegeversicherungsgesetz von 1995

2.4 Drei Dimensionen von Qualität im Pflegequalitätssicherungsgesetz

2.5 Qualitätssicherung versus Qualitätsmanagement

2.6 Das neue Verfahren für Prüfung und Qualitätsdarstellung

2.7 Notwendige Gesetzesänderungen und Neuerungen

2.8 Der erste Baustein: Die Qualitätsindikatoren

2.9 Der zweite Baustein: Die neue externe Qualitätsprüfung

2.10 Der dritte Baustein: Die öffentliche Qualitätsdarstellung

2.11 Fazit

2.12 Das Wichtigste in Kürze

Arbeitshilfen

2.8.A.1 Muster-Formular: Projektplan für die Umsetzung des neuen Prüfverfahrens zur Erfassung, Messung und Prüfung der Qualität in der stationären Pflege

2.8.A.2 Checkliste: Pseudonymisierung der Daten für die DAS

Teil 2: Die Qualitätsindikatoren

Abstract

2.13 Einleitung

2.14 Kurzüberblick Qualitätsindikatoren

2.15 So erfolgt die Erhebung der Qualitätsindikatoren in der Praxis

2.16 Das Integrationsgespräch – was ist damit gemeint?

2.17 Abschluss der Datenerhebung: Ihre Plausibilitätskontrolle

2.18 So geht es nach dem Absenden der Daten weiter

2.19 Fazit

2.20 Das Wichtigste in Kürze

Arbeitshilfen

2.15.A.1 Muster-Formular: Erhebungsbogen zu den ersten 25 Fragen der Qualitätsindikatoren

2.15.A.2 Muster-Formular: Erhebungsbogen zu den BI-Modulen in den Qualitätsindikatoren

2.15.A.3 Muster-Formular: Erhebungsbogen zum Thema Dekubitus

2.15.A.4 Muster-Formular: Gewichtsverlauf und Ernährungszustand

2.15.A.5 Muster-Formular: Sturz

2.15.A.6 Muster-Formular: Freiheitsentziehende Maßnahmen (FEM)

2.15.A.7 Muster-Formular: Schmerzeinschätzung und -therapie

2.15.A.8 Muster-Formular: Sonstiges

Teil 3: Die Qualitätsprüfung

Abstract

2.21 Einleitung

2.22 Kurzüberblick Qualitätsprüfung

2.23 Endlich: Planungsmöglichkeit der Prüfung durch die Einrichtungen

2.24 Neues konzeptionelles Grundverständnis

2.25 Die Plausibilitätskontrolle

2.26 Die Inhalte des Prüfbogen A zur Beurteilung der personenbezogenen Versorgung

2.27 Die Inhalte des Prüfbogen B zur Beurteilung auf der Einrichtungsebene

2.28 Beratung und Bewertung am Schluss der externen Prüfung

2.29 Fazit zum neuen Prüfverfahren zur Erfassung, Messung und Prüfung der Qualität in der stationären Pflege

2.30 Das Wichtigste in Kürze

Arbeitshilfen

2.26.A.1 Muster-Formular: Allgemeine Angaben zur Prüfung bei der versorgten Person

2.26.A.2 Test: Erfüllt meine Einrichtung im Bereich „medikamentöse Therapie“ alle fachlichen Anforderungen der externen Prüfung?

2.27.A.1 Muster-Formular: Prüfung auf der Einrichtungsebene – allgemeine Angaben

2.27.A.2 Muster-Formular: Prüfung auf der Einrichtungsebene – Angaben Zusammensetzung Personal

2.27.A.3 Checkliste: Qualifikation und Aufgabenwahrnehmung durch die verantwortliche Pflegefachkraft ist gemäß Prüfbogen B der externen Prüfung stimmig?

2.27.A.4 Checkliste: Qualifikation und Aufgabenwahrnehmung durch die verantwortliche Pflegefachkraft ist gemäß Prüfbogen B der externen Prüfung stimmig?

2.28.A.1 Übersicht über die Bewertungssystematik der Prüfergebnisse

3 (in Vorbereitung)

4 Controlling-Instrumente intern sinnvoll etablieren

Arbeitshilfen

4.2.A.1 Musterformular: Fallgespräch vor dem Einsatz eines Psychopharmakons

4.2.A.2 Checkliste: Wirkungseintritt Psychopharmaka

4.2.A.3 Musterformular: Pflegecontrolling Psychopharmaka

4.4.A.1 Arbeitshilfe: Übersicht Controlling Schmerz

8.A.1 Musterformular: Controlling Pflegeberichte

4.9.A.1 Musterformular: Pflegevisite nach Neuaufnahme

4.9.A.2 Musterformular: Pflegevisite nach Krankenhausaufenthalt

4.9.A.3 Musterformular: jährliche Pflegevisite

4.10.A.1 Checkliste: Patenschaftsvisite

5 Personalmangel in Pflegeeinrichtungen

Vorbemerkung

1 Pflegealltag in Zeiten von Personalmangel

2 Strategien zur Bewältigung des Personalmangels

3 Optimierung von Arbeitsabläufen und Ressourceneinsatz

4 Teilzeit, Leiharbeit, Hilfskräfte und flexible Arbeitszeitmodelle

5 Innovationen, Neue Technologien und Digitalisierung

6 Anhang

6 Qualitätshandbuch - Pflicht oder Kür?

1 Warum ein Qualitätshandbuch (QHB)?

2 Rechtliche Grundlagen

3 Qualitätshandbuch als multifunktionelle Prüfungsfibel

IX Hygienemanagement

1 (in Vorbereitung)

2 (in Vorbereitung)

3 (in Vorbereitung)

4 (in Vorbereitung)

5 (in Vorbereitung)

6 (in Vorbereitung)

7 (in Vorbereitung)

8 (in Vorbereitung)

9 (in Vorbereitung)

10 Tuberkulose – was man über die Erkrankung wissen sollte

11 Hygienemaßnahmen bei multiresistenten gramnegativen Erregern (MRGN)

Arbeitshilfe

11.A.1 Anhang

12 Hygienemaßnahmen bei MRSA

13 Desinfektion praktisch – Zeitsparende Arbeitshilfen für die Praxis

13.0 Einleitung

13.1 Rechts- und Berufskunde

13.2 Mikrobiologie/Epidemiologie

13.3 Persönliche Schutzausrüstung

13.4 Händehygiene

13.5 Desinfektion

13.6 Auswahl und Ansetzen von Reinigungs-Desinfektionsmittellösungen

13.7 Literatur

X Betrieblicher Arbeits- und Gesundheitsschutz

1 Arbeitsschutz in der Senioren- und Pflegebetreuung

1.0 Arbeitsschutz in der Senioren- und Pflegebetreuung

1.1 Einleitung

1.2 Die rechtlichen Grundlagen des Arbeitsschutzes

1.3 Organisation des Arbeitsschutzes

1.4 Die Gefährdungsbeurteilung

1.5 Psychologie der Gefahrenwahrnehmung

1.6 Die TOP-5: Wichtige Gefährdungsfaktoren

1.7 Arbeitsmedizinische Vorsorge

Arbeitshilfen

A.1 Musterformular 1: Merkblatt Hygiene: Hautschutz – Hautpflege/Auftragen von Hautschutz und Hautpflege

A.2 Musterformular 2: Merkblatt Hygiene: Hautschutz – Hautpflege/Maßnahmen und Verhaltensregeln

A.3 Musterformular 3: Betriebsanweisung – Vorgehen nach Stich- und Schnittverletzungen

A.4 Musterformular 4: Merkblatt Hygiene: Hautschutz – Hautpflege/Grundlagen

2 (in Vorbereitung)

3 Infektionsprävention durch Impfung

3.1 Einführung

3.2 Impfprogramme als Bestandteil der nationalen und weltweiten Gesundheitspolitik

3.3 Risikowahrnehmung und Risikobewertung

3.4 Impfsurveillance: Impflücken bleiben

3.5 Impfungen im Arbeitsschutz

3.6 Influenza: Die unterschätzte Infektionskrankheit

3.7 Wissen, was schützt – Risikominimierung statt Vollkasko

3.8 „Freie Wahlen“ beim Grippeimpfstoff

3.9 Impfungen in der Postexpositionsprophylaxe (PEP)

3 Literatur

4 Resilienz stärken und die Gesundheit erhalten - Wie Pflegekräfte die eigene Seele pflegen

4 Resilienz stärken und die Gesundheit erhalten

4.1 Resilienz in der Pflege

4.2 Säulen der Resilienz

4.3 Quellen seelischer und körperlicher Gesundheit

4.4 Resilienz – praktische Übungen

XI Praxisanleitung

1 Beurteilungsgespräche

1.0 Nicht nur für die Praxisanleitung ein wichtiger Baustein

1.1 Begriffsklärung

1.2 Vorbereitungen auf das Beurteilungsgespräch

1.3 Checkliste für ein Beurteilungsgespräch

1.4 Beurteilung ist ein Prozess

1.5 Klassische Beurteilungsfehler

1.6 Schlussfolgerungen für die Beurteilungspraxis

1.7 Literaturverzeichnis

2 Krankenbeobachtung

2.0 Krankenbeobachtung – Ein wichtiger Bestandteil in der professionellen Pflege

2.1 Definition und Merkmale der Krankenbeobachtung

2.2 Beobachtungsschritte und -ziele im Rahmen des Pflegeprozesses

2.3 Beobachtungskriterien

2.4 Beobachtungsfehler

2.5 Ausblick in die Pflegepraxis

2.6 Literaturverzeichnis

3 Kommunikation

3.1 Einleitung oder die zielgerichtete Kommunikation im Ausbildungsprozess in vier Schritten

3.2 Wie Sie die sechs häufigsten Gesprächsanlässe mit Ihren Azubis sinnvoll planen und durchführen

Arbeitshilfen

3.2.A.1 Musterformular: Erstgespräch

3.2.A.2 Musterformular: Zwischengespräch

3.2.A.3 Musterformular: Abschlussgespräch

3.3 Nutzen Sie das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg im Umgang mit Ihren Auszubildenden

3.4 Ehrliches aber auch motivierendes Feedback für Ihre Auszubildenden: Richtig loben und kritisieren will gelernt sein

3.5 Eine Kommunikationsübung für Ihre nächste Praxisanleitung

Arbeitshilfen

3.5.A. 1 Musterformular: Merkzettel zur Vorstellung eines Pflegekunden

3.6 Gibt es Handlungsbedarf in Ihrer internen und externen Kommunikation?

Arbeitshilfen

3.6.A.1 Musterformular Test: Handlungsbedarf bei der Kommunikation im Ausbildungsprozess

3.7 Das Personalgespräch als Sonderform Ihrer persönlichen beruflichen Kommunikation: So setzen Sie Ihren Standpunkt durch

3.8 Mein persönlicher Tipp: Verlassen Sie den Kritikerpfad der Kommunikation und folgen Sie dem Erfolgsweg – das macht erfolgreich(er) und glücklich(er)

4 Herausforderung: Beurteilen, Bewerten und Reflexion

4.1 Einleitung oder wie Sie klassischen Beurteilungsfehler vermeiden

4.2 Beurteilungen erfolgreich durchführen – das Johari-Fenster unterstützt Sie dabei

4.3 Begleitung am Probearbeitstag – so stellen Sie die Eignung Ihres Bewerbers fest

4.4 Kleinschrittige Beurteilungsbögen sorgen für Ihre faire Beurteilung

4.5 Diese klaren Beobachtungsprotokolle sind eine gute Grundlage für die Reflexion mit Ihren Auszubildenden

4.6 Reflexion erfolgreich durchführen – greifen Sie auf diese Methoden zurück

4.7 Die Lernaufgabe für Ihren Azubi: Übe den wichtigen Baustein Reflexion

Arbeitshilfen

4.3.A.1 Test: Eignung zum Beruf Pflege

4.3.A.2 Musterformular: Bewertungsbogen Praktikant

4.4.A.1 Musterformular: Beurteilungsbogen Blutzucker-Kontrolle (kapillar)

4.5.A.1 Musterformular: Beobachtungsprotokoll Praxistag, Schwerpunkt Kommunikation

4.5.A.2 Musterformular: Beobachtungsprotokoll Praxistag, Schwerpunkt pflegerische Versorgung

4.7.A.1 Musterformular: Lernaufgabe: Reflexion einer konkreten Pflegesituation

5 Methodenkoffer des Praxisanleiters – diese Instrumente sollten Sie kennen und nutzen

5.1 Einleitung: Die Lernstandbestimmung steht am Anfang jeder Planung von Praxisanleitung

5.2 Verschiedene Arten der Praxisanleitung: Diese fünf Anleitungsformen sollten Sie kennen

5.3 Einzeldemonstration, Ganz- oder Teilmethode – Drei Anleitungsmethoden, die im Alltag sinnvoll sind

5.4 So planen Sie eine Anleitungssequenz zielgerichtet und zeitsparend

5.5 Handlungsabläufe bei der direkten Anleitung deutlich machen – so erreichen Sie den Lernerfolg beim Azubi

5.6 Azubis leiten Azubis an – so strukturieren Sie diese Anleitungsmethode sinnvoll

5.7 Die strukturierte Ausarbeitung von Lernsituationen gelingt ganz leicht in diesen vier Schritten

5.8 Lernen lernen – unterstützen Sie Ihren Azubi auch bei der Aneignung theoretischer Inhalte

Arbeitshilfen

5.4.A.1 Übersicht: Leitfaden einer Praxisbegleitung

5.5.A.1 Aufgabenstellung für „Azubis leiten Azubis an“

5.5.A.2 Lernaufgabe: Gerontopsychiatrische Versorgung

5.7.A.1 Übersicht: Beispiel einer Lernaufgabe für Auszubildende im Orientierungseinsatz

5.8.A.1 Übersicht: Die 12 Schritte von „Lernen gezielt organisieren“ mit Beispielen

6 Lernaufgaben für Ihre Auszubildenden erleichtern Ihnen die Praxisanleitung

6.0 Warum Lernaufgaben

6.1 Einleitung

6.2 Lernaufgabe Risikoeinschätzung Dekubitus

6.3 Lernaufgabe Risikoeinschätzung Sturz

6.4 Lernaufgabe Gewalt in der Pflege

6.5 Lernaufgabe Dienstübergabe begleiten

6.6 Lernaufgabe Biografiearbeit

6.7 Lernaufgabe Pflegequizz Parkinson

6.8 Lernaufgabe informelles Lernen

Arbeitshilfen

6.2.A.1 Musterformular Braden-Skala

6.3.A.1 Checkliste: Risikofaktoren identifizieren

6.3.A.2 Übersicht: Dokumentiere diese 11 Punkte nach jedem Sturz

6.4.A.1 Test: Situative Erlebnisse von Gewalt in der Pflege

6.5.A.1 Beobachtungsprotokoll: Dienstübergabe

6.6.A.1 Biografiebogen Teil 1

6.6.A.2 Biografiebogen Teil 2

6.7.A.1 Pflegequizz: Parkinson

6.8.A.1 Praxisaufgabe für informelles Lernen

7 Assessmentinstrumente

Einführung

7.1 Definition und Merkmale eines Assessments bzw. Assessmentinstruments

7.2 Assessmentinstrumente im pflegerischen Setting

7.3 Erfordernisse und Anwendung von Assessmentinstrumenten in der Pflegepraxis

7.4 Quellenverzeichnis

8 Ausbildungskonzept und Ausbildungsplan erstellen

8.1 Einleitung: Die wichtigsten Hintergrundinformationen zum Ausbildungskonzept

8.2 Ausbildungsverständnis und Bewerbergewinnung

8.3 So bilden Sie die strukturellen Voraussetzungen im Ausbildungskonzept bestmöglich ab

8.4 In diesen zwei Schritten gelingt die Umsetzung der Lernortkooperation im Konzept

8.5 Ihre Dokumentation des Ausbildungsverlaufs bilden Sie prima mit diesen einfachen Tipps ab

8.6 Diese wichtigen Punkte des Ausbildungsvertrags sollten im Konzept stehen

8.7 Abschließend: Ihre Schritt-für-Schritt-Erarbeitung aller relevanten Punkte des Ausbildungskonzeptes

8.8 Hintergrundinformationen zum Ausbildungsplan: Definition und praktische Anwendung

8.9 Analysieren Sie Ihren Handlungsbedarf beim betrieblichen Ausbildungsplan

8.10 Eine zielgerichtete Planung hilft den Ausbildungserfolg zu erreichen

8.11 In drei Schritten zum betrieblichen Ausbildungsplan

8.12 Die Orientierung an Kompetenzbereiche ist Ihre neue Herausforderung

8.13 Nutzen Sie die Taxonomiestufen zur strukturierten Beurteilung und Bewertung

Arbeitshilfen

8.3.A.1 Checkliste: Wichtige strukturelle Voraussetzungen für eine gute Ausbildungsqualität

8.3.A.2 Musterformular: Stellenbeschreibung Praxisanleiter

8.7.A.1 Musterformular: Schritt für Schritt zum Ausbildungskonzept

8.9.A.1 Musterformular: Analyse der betriebsinternen Gegebenheiten

8.11.A.1 Musterformular: Betrieblicher Ausbildungsplan für das 1. Lehrjahr Quelle: BMFSFJ 2020)

9 Umgang mit Ihren „externen“ Auszubildenden

Arbeitshilfen

9.2.A.1 Checkliste 1: Ziele eines guten Ausbildungsunternehmens

9.4.A.1 Checkliste: Organisatorische Details externer Auszubildender

9.5.A.1 Musterformular: Einführungsgespräch

9.6.A.1 Checkliste: Erster Tag im Praxiseinsatz

9.7.A.1 Musterformular: Anschreiben Willkommensmappe Azubis

9.7.A.2 Checkliste: Diese Punkte sollten Sie zu Beginn des Praxiseinsatzes mit dem Azubi besprechen

9.8.A.1 Checkliste: Praxisanleitung

9.9.A.1 Musterformular: Übergabebericht Praxisanleiter

10 Rechtliche Hintergrundinformationen rund um die Ausbildung – das müssen Sie wissen

10.1 Einleitung

10.2 Die gesetzlichen Unterstützungspflichten jedes Ausbildungsbetriebs

10.3 Die gesetzlichen Regelungen zur Arbeitszeit

10.4 Die gesetzlichen Regelungen zur Pause

10.5 Die gesetzlichen Regelungen zum Urlaub

10.6 Die gesetzlichen Regelungen zu den Fehlzeiten Ihrer Auszubildenden

10.7 Rechten und Pflichten im Krankheitsfall

10.8 Die wichtigsten gesetzlichen Regelungen zum Dienstplan

10.9 Die wichtigsten Regelungen zur Bereitschaft

10.10 Die wichtigsten gesetzlichen Hintergründe zur Abschlussprüfung

10.11 Welche Pflegekunden darf mein Azubi in welchem Ausbildungsjahr überhaupt versorgen?

10.12 Dokumentieren Sie den Praxiseinsatz eines Auszubildenden sorgfältig nach den Vorgaben

10.12.A.1 Musterformular: Struktur der praktischen Ausbildung

11 Fallarbeit im Ausbildungsbereich

Vorbemerkung

1 Einleitung: Fallarbeit in der Pflege – darum ist das Handeln in Situationen so vielschichtig und fordernd

2 Übungsfälle für Ihre praktische Arbeit

3 Gestalten Sie Ihre Bewertungen und Beurteilungen von Praxisanleitung ebenfalls anhand der Kompetenzbereiche

4 Lösungen der Übungsfälle

5 Das Wichtigste in Kürze

12 Kreative Praxisanleitung

Vorbemerkung

1 Einleitung

2 Mit einem Lerntagebuch fördern Sie die Handlungskompetenz Ihrer Auszubildenden

3 Konkretisieren Sie den Lernauftrag für Ihren Auszubildenden

4 Auswertung leicht gemacht: Geben Sie gezielt Rückmeldung

5 Die Anwendung des Lerntagebuchs im Unterricht nützt sowohl den Lehrkräften als auch den Praxisanleitern

6 Lerntagebücher sinnvoll nutzen: Vermeiden Sie diese drei Gefahren

7 Auszubildende übernehmen einen Bereich: Ihre zweite kreative Form von Praxisanleitung

8 Beachten Sie diese sechs wichtigen Punkte für eine rundum gelungene Planung

9 Die Struktur im Frühdienst: Diese Punkte sollten Sie in jedem Fall beachten

10 Struktur im Spätdienst: Diese Vorgehensweise ist für den zweiten Teil des Projekttags optimal

11 Schließen Sie Ihr Projekt mit einer systematischen Auswertung ab: Diese Bewertungsbögen unterstützen Sie dabei

12 Veröffentlichen Sie die Projekt-Ergebnisse transparent und leiten Sie daraus gute Gedanken für die Zukunft ab

13 Hintergrundwissen Examen: Das ist im praktischen Teil zu beachten

Kapitel auf einen Blick

1 Die praktische Prüfung in der generalistischen Pflegeausbildung – mit diesem Wissen unterstützen Sie Ihre Azubis optimal

2 So gestalten Sie Ihre Praxisanleitungen im dritten Lehrjahr nach den Vorgaben der praktischen Prüfung

3 Antworten auf die drei brennendsten Fragestellungen rund um die praktische Abschlussprüfung!

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