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Fehlerkultur – aus Fehlern wird man klug - Verbessern Sie Ihre Pflegestandards durch eine gute Fehlerkultur
Kapitel auf einen Blick
Brigitte Miller
Ihre PflegekundInnen bringen Ihnen jeden Tag eins entgegen: Vertrauen. Vertrauen darauf, dass Sie und Ihr Pflegeteam stets das Beste in deren Pflege geben. Und dies tun Sie auch. Dennoch kommt es zu Fehlern – ganz unterschiedlicher Art und mit ganz unterschiedlichen Folgen für alle Beteiligten. Deshalb ist es so wichtig, Fehler wahrzunehmen, über diese zu sprechen und aus Fehlern zu lernen. Etablieren Sie eine Fehlerkultur. Stärken Sie das Fehlermanagement in Ihrer Pflegeeinrichtung.
