Kapitel 1 – Konzepte und Standards entwickeln

Abschieds- und Trauerrituale – Team

Abschieds- und Trauerrituale

Alterssexualität einen Raum im Pflegealltag geben

Ambulante Wohngemeinschaften

Angehörige im Abschied begleiten

Apoplex

Aromatherapie in der Pflege

Atemwegserkrankungen

Behandlungspflegestandards – i.v., i.m., s.c.

Beratung

Bestandsaufnahme einer Einrichtung

Brandschutz

Budget

Corporate Design

Demenz – Angehörige

Demenz – Gerontopsychiatrisches Konzept

Demenz – Kommunikation - So bleiben Sie im Gespräch mit Menschen mit Demenz

1 Miteinander reden

2 Miteinander reden trotz Demenz: Die Voraussetzungen

3 Miteinander reden trotz Demenz: 10 Fehler vermeiden

4 Miteinander reden trotz Demenz: 10 Tipps, wie es gut gelingt

5 Miteinander reden trotz Demenz: Die adaptive Interaktion im fortgeschrittenen Stadium

6 Zu guter Letzt: Beobachten und Evaluieren

7 Literatur

Demenz – Medikamentengabe

Demenz – Musik

Demenz – typische Notfälle

Demenz – Verhaltensänderungen durch geriatrische Krankheiten

Demenz – Versorgung demenzerkrankter Pflegekunden professionell gestalten: Nutzen Sie diese praxisnahen Ansätze

1 Einleitung: Demenz ist die Herausforderung der Zukunft

2 So gelingt Ihnen die Beziehungsgestaltung bei Pflegekunden mit Demenz

3 Nutzen Sie das Dementia Care Mapping, um die Qualität in der Versorgung zu steigern

4 Unterstützen Sie auch die Angehörigen Ihrer Pflegekunden – diese Tipps zur Kommunikation sollten Sie weitergeben

5 Schmerzen adäquat erkennen und einschätzen – greifen Sie dabei auf BESD zurück

6 So gelingt Ihnen der Umgang mit den Hinlauftendenzen Ihrer Pflegekunden gut

7 Tun Sie Ihren Pflegekunden mit dem revolutionären Ansatz der Bodenpflege etwas Gutes

8 Die Fallbesprechung nach Nimwegener ist Ihr Instrument für schwierige ethische Fragestellungen

Materialien für die Praxis

Digitalisierung in der Pflege - Neue Technologien und Anwendungen sinnvoll integrieren

1 Digitalisierung: Hoffnungen und Ängste

2 Digitalisierung – Chancen und Risiken

3 Anwendungen in der Praxis

4 Voraussetzungen für Digitalisierung schaffen

5 Datenschutz und Datensicherung

6 Anhang: Checkliste „Qualität von Pflege-Apps“

Ehrenamtliches Engagement

Einsamkeit - Wie Sie Vereinsamung erkennen – und gezielt gegensteuern

1 Einsamkeit – ein Megatrend

2 Einsamkeit im Fokus: 3 Tipps

3 Aktiv gemeinsam gegen Einsamkeit

4 Literatur

Materialien für die Praxis

Ernährung und Stoffwechsel – Teil 1 - Auf veränderte Bedürfnisse im Alter eingehen

1 Ernährung und Stoffwechsel im Alter – Bedeutung für Pflegeeinrichtungen

2 Physiologische Veränderungen im Alter

3 Ernährung im Alter

4 Probleme bei der Nahrungsaufnahme

5 Mangelernährung

6 Prävention von Mangelernährung

7 Genuss ist auch im Alter wichtig

Ernährung und Stoffwechsel – Teil 2 - Ernährung bei bestimmten Krankheitsbildern und im Sterbeprozess

1 Ernährung und Stoffwechsel im Alter – Bedeutung für Pflegeeinrichtungen

2 Ernährungstherapie bei Stoffwechselstörungen

3 Bluthochdruck

4 Metabolisches Syndrom

5 Seltene Stoffwechselerkrankungen und Mukoviszidose

6 Ernährung bei Demenz

7 Ernährung in der palliativen Pflege

8 Ernährung am Lebensende und im Sterbeprozess

Ernährung und Stoffwechsel – Teil 3 - Ernährung bei bestimmten Krankheitsbildern und im Sterbeprozess

1 Ernährung und Stoffwechsel im Alter – Bedeutung für Pflegeeinrichtungen

2 Ernährung und Stoffwechsel im Alter – Grundlagen

3 Nährstoff- und Energiebedarf im Alter

4 Empfehlungen für eine hochwertige Ernährung

5 Spezielle Ernährungsbedürfnisse älterer Menschen

6 Förderung eines gesunden Stoffwechsels

7 Praktische Tipps zur Umsetzung

8 Anhang: Checkliste zur Erstellung eines Ernährungskonzepts

Ethik in der Pflege – Den Spagat zwischen ethischen Prinzipien und Pflege gut meistern

1 Pflegen – mit seinen vielfältigen Erwartungen

2 Pflegeethik im Visier

3 Pflegeethik im Einsatz: 5 Schritte

4 Pflegeethik stärken: 5 Tipps

5 Literatur

Materialien für die Praxis

Expertenstandards – allgemein - Der § 113 a SGB XI lässt zur Implementierung der Expertenstandards keine Wahl mehr – was müssen Sie also beachten?

1 Nationale Expertenstandards - bisherige Rechtssituation

2 Expertenstandards - gesetzlich neu definiert!

3 Informationen für die Mitarbeiter

Expertenstandard Beziehungsgestaltung in der Pflege von Menschen mit Demenz - Die Beziehungsgestaltung und -förderung in den Mittelpunkt stellen

1 Hintergrund

2 Ziel

3 Bedeutung für die Praxis

4 Beziehungsgestaltung

5 Organisatorische Rahmenbedingungen

6 Resümee

7 Praxisbeispiele

Literatur und Links

Materialien für die Praxis

Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege - 2. Aktualisierung 2017

1 Neuerungen im Überblick

2 Änderungen in den Kriterienebenen

3 Strukturkriterien umsetzen

4 Mit internen Audits die Qualität sichern

Literatur

Materialien für die Praxis

Expertenstandard „Erhaltung und Förderung der Hautintegrität in der Pflege“

1 Grundlagen zum Expertenstandard

2 Präambel, Zielsetzung, Begründung

3 Kriterienebene 1: Einschätzung

4 Kriterienebene 2: Planung

5 Kriterienebene 3: Information, Schulung, Beratung

6 Kriterienebene 4: Durchführung von Maßnahmen

7 Kriterienebene 5: Wirksamkeit der Maßnahmen beurteilen (Evaluation)

8 Zusammenfassung

9 Literatur

Expertenstandard zur Erhaltung und Förderung der Mobilität in der Pflege – Aktualisierter Expertenstandard 2020

1 Vorbemerkungen zur Aktualisierung

2 Die Änderungen im Expertenstandard 2020

3 Aufbau und Inhalt des Expertenstandards

4 Exkurs: Mobilitätsförderung und MD-Prüfung

5 Literatur

Expertenstandard Ernährungsmanagement - Ein strukturiertes Vorgehen hilft Ihnen, Risiken für Mangelernährung zu erkennen und wirksam zu begegnen

1 Der Expertenstandard des DNQP

2 Die Umsetzung in die Praxis

3 Musterverfahrensanweisung

4 Notwendige Formulare

Literaturhinweise

Materialien für die Praxis

Expertenstandard Ernährungsmanagement zur Sicherung und Förderung der oralen Ernährung in der Pflege - Aktualisierung 2017

1 Grundlegende Hinweise

2 Die Änderungen im aktualisierten Expertenstandard 2017

3 Zusammenfassung

Literatur

Expertenstandard Kontinenzförderung in der Pflege (2. Aktualisierung 2024)

1 Wichtige Änderungen in der 2. Aktualisierung 2024

2 Vorbemerkungen

3 Aufbau und Inhalt des Expertenstandards

Expertenstandard Förderung der Mundgesundheit in der Pflege

1 Grundlagen zum Expertenstandard

2 Die Präambel des Expertenstandards

3 Zielsetzung und Begründung des Expertenstandards

4 Standardebene 1: Einschätzung

5 Standardebene 2: Maßnahmenplanung

6 Standardebene 3: Information, Schulung, Beratung

7 Standardebene 4: Durchführung der Maßnahmen

8 Standardebene 5: Evaluation

9 Spezielle Probleme der Mundgesundheit (Auswahl)

10 Zusammenarbeit zwischen Pflege und Zahnmedizin

11 Literatur

Expertenstandard Pflege von Menschen mit chronischen Wunden 2. Aktualisierung 2025

1 Der Expertenstandard Pflege von Menschen mit chronischen Wunden (2. Aktualisierung 2025)

2 Die Kriterienebenen im Detail

3 Anlage 1: Muster einer Verfahrensanweisung

Literatur

Materialien für die Praxis

Expertenstandard Schmerzmanagement in der Pflege (Aktualisierung 2020)

1 Grundlagen

2 Ziele des Expertenstandards

3 Aufbau und Inhalt des Expertenstandards

4 Inhalte des Expertenstandards

5 MDK und Schmerzmanagement

6 Literatur

7 Anlagen

Expertenstandard Sturzprophylaxe in der Pflege (Aktualisierung 2022)

1 Vorbemerkungen

2 Aufbau und Inhalt des Expertenstandards

3 Einbindung weiterer Expertenstandards

4 Expertenstandard Sturzprophylaxe in der Pflege (Aktualisierung 2022)

Kluger Umgang mit Familiendynamiken - Lernen Sie Familienkonstellationen erkennen und für sich nutzen

1 Pflege ist nie losgelöst

2 Die Familiendynamik im Blick

3 Kluger und guter Umgang mit Familiendynamiken

4 Literatur

Materialien für die Praxis

Fehlerkultur – aus Fehlern wird man klug - Verbessern Sie Ihre Pflegestandards durch eine gute Fehlerkultur

1 Nobody is perfect

2 Ein Fehler ist ein Fehler ist ein Fehler

3 Aus Fehlern lernen: Stellen Sie die Weichen für ein gutes Fehlermanagement

4 Literatur

Materialien für die Praxis

Fundraising

Gefühlsmanagement

Generalistik

Hauswirtschaft

Hygienepläne

Kennzahlen

Kinder und Trauer

Klimaschutz - Verantwortung übernehmen, den Herausforderungen begegnen

1 Klimaschutz in der Pflege

2 Klimawandel konkret

3 Klimabedingte Gesundheitsprobleme in der Pflege

4 Klima und Gesundheit

5 Praktische Maßnahmen bei extremen Klimaereignissen

6 Anhang

Materialien für die Praxis

Kneippen in der Pflege

Konzept – Aufbau allgemein

Kooperation mit Ärzten

Kooperationen und Vernetzung

Krisenkonzepte - Herausforderung für Pflegeeinrichtungen

1 Was sind Krisen?

2 Rechtliche Regelungen

3 Bedeutung für Pflegeeinrichtungen?

4 Spezifische Inhalte von Krisenkonzepten?

5 Krisenkonzepte als besonderen Pflegeprozess verstehen

6 Krisenkonzepte nicht kritikfrei sehen

7 Ein Fazit zu den Krisenkonzepten

8 Literaturverzeichnis

Krisenmanagement

1 Krisenmanagement – Bedeutung für Pflegeeinrichtungen

2 Mögliche Krisen in Pflegeeinrichtungen

3 Grundlagen des Krisenmanagements

4 Krisenbewältigung

5 Kommunikation in Krisensituationen

6 Nachbereitung und Lessons Learned

7 Rechtliche und ethische Aspekte des Krisenmanagements

8 Anhang: Checklisten und Vorlagen

Lach mal wieder

Kann Leadership die Lösung sein? - Gute Führung in der Pflege – ein praktischer Leitfaden

Allgemeines

1 Warum dieses Thema wichtig ist?

2 Was macht eine gute Pflegeführungskraft aus?

3 Die fünf größten Herausforderungen – und was hilft

4 Praktische Werkzeuge für den Schichtalltag

5 Drei kurze Erfolgsgeschichten

6 Schritt-für-Schritt-Checkliste für Stationsleitungen

7 Was jede Pflegekraft selbst tun kann

8 Weiterbildung leicht gemacht

9 Blick in die Zukunft – was kommt auf die Pflege zu?

10 Fazit in fünf Sätzen

Leanmanagement in der Pflege: Effizienz und Qualität im Fokus

Einleitung

1 Grundlagen des Leanmanagements

2 Die Leanprinzipien

3 Streben nach Perfektion

4 Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) in der Pflege

5 Anwendung von Leanmanagement in der Pflege

6 Das VUCA-Prinzip

7 Erfolgsfaktoren für die Implementierung

8 Zusammenfassung

Leichte Sprache

Leitbild Ihrer Pflegeeinrichtung entwickeln - Kommunizieren Sie nach innen und nach außen, was Ihnen wichtig ist

1 Wir pflegen: Das sagt doch alles

2 Ein Leitbild ist die Lösung

3 Ihr Leitbild im Fokus

4 Ihr Leitbild entwickeln: 3 Stufen

5 Literatur

Letzte Hilfe anbieten

Letzte Station Pflege(-Heim) - Wie Sie dem Pflegekunden bei seinen Veränderungen beistehen

1 Bei und mit uns ist es doch so schön …

2 Den Bruch im Leben nicht länger ignorieren

3 Sich für die letzte Station „Pflege“ öffnen: 10 Tipps

4 Literatur

Marketing

Medienarbeit

Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterfluktuation

Nachhaltig wirtschaften - Energiesparen und Energieeffizienz in Pflegeeinrichtungen

1 Hohes Einsparpotenzial in Pflegeeinrichtungen

2 Energiesparkonzept entwickeln

3 Energiemanagement

4 Kurzfristige Maßnahmen mit niedrigem Kostenaufwand

5 Langfristige Investitionen

6 Motivation und Kommunikation

Nahrungsmittelunverträglichkeiten

Nahrungsmittelunverträglichkeiten – Organisation

Naturheilwissen für Pflegeberufe - Natürliche Wege zu mehr Wohlbefinden in der Pflege

1 Bedeutung von Naturheilverfahren in der Pflege

2 Grundlagen des Naturheilwissens

3 Relevante Verfahren und Anwendungen in der Pflegepraxis

4 Chancen und Grenzen naturheilkundlicher Anwendungen in der Pflege

5 Umsetzung in der Pflegeeinrichtung

6 Praxisbeispiele und Best-Practice-Konzepte

7 Literatur zum Vertiefen der Thematik

Natur- und Gartentherapie

Notfallmanagement - Gut gerüstet für den Ernstfall mit praktischen Tipps und den wichtigsten Notfallstandards

1 Wann ist ein Fall ein Notfall?

2 Gesetzliche Vorgaben

3 Notfallstandards in der Pflege

Literatur

Materialien für die Praxis

Nutzen und Chancen technischer Assistenzsysteme in der stationären und ambulanten Pflege

Öffentlichkeitsarbeit – Sich nach außen präsentieren

Organisationsverantwortung - Sich als Leitung absichern

1 Einführung

2 Rechtliche Grundlagen der Organisationsverantwortung

3 Organisationsverantwortung des Trägers

4 Organisationsverantwortung der Leitungskräfte

5 Konsequenzen bei Pflichtverletzung

6 Beispiele aus der Pflegepraxis

7 Tipps zur Organisationsverantwortung

Literatur

Materialien für die Praxis

Palliative Care

Palliative Care – Pflegeleitbild

Palliative Care – Standards

Palliative Versorgung in der Praxis umsetzen

1 Einleitung

2 Palliative Versorgung in der Praxis umsetzen

3 Palliative Anamnese und Kriseninterventionsplanung – mit diesen beiden Instrumenten werden belastende Krankenhauseinweisungen vermieden

4 Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Vorsorgeplanung nach § 132g – diese Hintergründe sollten Sie kennen

5 Angehörige mit ins Boot holen – die ethische Fallbesprechung hilft dabei

6 Checkliste palliative Versorgung – Ihre direkte Unterstützung für den Arbeitsalltag

7 Plötzlich palliativ: An was Sie bei der Anpassung der Dokumentation denken sollten

8 Sinnvolle Maßnahmen zur Begleitung Ihrer Pflegekunden in den 5 Sterbephasen

9 So gelingt Ihnen die (Wohlfühl-) Pflege eines sterbenden Menschen

10 Schwerpunkt Mundpflege: Nutzen Sie diese Tipps bei palliativen Pflegekunden

11 Sterbende Menschen pflegen – beachten Sie diese 4 Dimensionen

12 Echte Hilfe für Pflegekräfte – mit diesen drei Instrumenten fällt Ihnen die palliative Versorgung leichter

13 Ein Pflegekunde ist verstorben – so sorgen Sie für eine würdige letzte Versorgung

14 Laufende Anträge bei der Pflegekasse strukturieren – so erhalten Sie Ihre wertvolle Arbeit auch nach dem Tod des Pflegekunden refinanziert

Materialien für die Praxis

Pflege 4.0 – Neue Managementansätze

Pflegende Angehörige: Beraten, unterstützen und zur Seite stehen - So rücken Sie pflegende Angehörige in Ihren Fokus

1 Und plötzlich pflege ich

2 Als Pflegedienst und als Pflegeeinrichtung sind Sie gefordert: 5 Tipps, wie es gelingt

3 Literatur

Materialien für die Praxis

Projektmanagement

Psychotherapie im Alter - Psychotherapeutische Konzepte sinnvoll in den Pflegekontext einbinden

1 Psychotherapie ist auch im höheren Alter wichtig

2 Grundlagen der Psychotherapie im Alter

3 Psychotherapeutische Methoden und Ansätze

4 Häufige psychische Erkrankungen im Alter, Prävalenz und Therapiemethoden

5 Zugang zu psychotherapeutischen Angeboten

6 Rolle des Pflegepersonals

7 Umgang mit Herausforderungen und Grenzen

8 Rechtliche und organisatorische Rahmenbedingungen

Quartiersarbeit

Rassismus und Diskriminierung - Strategien gegen problematisches Mitarbeiterverhalten

1 Diskriminierung und Rassismus sind Alltag in der Pflege

2 Diskriminierung

3 Rassismus

4 Aktiv gegen Rassismus

5 Vereinbarung gegen Rassismus

Rassismus und Diskriminierung - Strategien gegen problematisches Mitarbeiterverhalten

1 Pflegen ist mehr als „nur“ pflegen

2 Pflegen – endlich ressourcenorientiert(er)

3 Ressourcenorientierte Pflege im Einsatz

4 Literatur

Materialien für die Praxis

Einfach gut schlafen - Kompendium für Pflegebedürftige und Pflegende

1 Die Bedeutung von gutem Schlaf für Pflegebedürftige und Pflegende

2 Die Grundlagen des Schlafs verstehen

3 Maßnahmen zur Förderung eines guten Schlafs

4 Schlafprobleme bei Pflegebedürftigen

5 Schlafprobleme bei Pflegenden

Schluckstörungen

Schnittstellen

Snoezelen - Stimulieren Sie gezielt die Sinne

1 Snoezelen – was ist das denn?!

2 Snoezelen und seine Einsatzoptionen

3 Mobiles Modell – der Snoezelen-Wagen

4 Integratives Modell: Ausgewählte Snoezelen-Elemente im Wohnbereich

5 Snoezelen-Sitzungen planen

Literatur

Materialien für die Praxis

Soziale Medien

Soziale Medien – Kanäle

Soziale Medien – Klienten

Tagespflege

Tagesstrukturierende Maßnahmen - So sorgen Sie durch eine Struktur für Wohlbefinden und Zufriedenheit

1 Wenn der Mensch zum Pflegebedürftigen wird …

2 Mit der Pflege bekommt der Tag eine neue Struktur

3 Tagesstrukturierende Maßnahmen: 5 Tipps

4 Literatur

Materialien für die Praxis

Telefonische Erreichbarkeit

Tiergestützte Therapie - Körperliche und seelische Erkrankungen wirksam lindern

1 Bedeutung der tiergestützten Therapie für Pflegeeinrichtungen und Pflegepersonal

2 Grundlagen der tiergestützten Therapie

3 Wie Tiere auf Körper und Psyche wirken

4 Zielgruppen und Indikationen in der Pflege

5 Tierarten und ihre Eignung für verschiedene Settings

6 Chancen und Potenziale in Pflegeeinrichtungen

7 Grenzen, Risiken und ethische Aspekte

8 Umsetzung in der eigenen Pflegeeinrichtung

9 Tipps für den niedrigschwelligen Einstieg

10 Anhang/Materialien

Umgang mit herausfordernden, anstrengenden oder schwierigen Angehörigen in Pflegeeinrichtungen - Lassen Sie uns doch einfach unsere Arbeit machen!

1 Einleitung

2 Typische schwierige Angehörige

3 Tipps für den Umgang

4 Schwierigen Angehörigen vorbeugen

Literatur

Gute Unternehmenskultur - Erfolg, Mitarbeiterzufriedenheit und Qualität steigern

1 Bedeutung der Unternehmenskultur in der Pflege

2 Führung als Schlüssel zur Unternehmenskultur

3 Kommunikation und Zusammenarbeit

4 Mitarbeiterbindung und -entwicklung

5 Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit

6 Qualitätsmanagement und Unternehmenskultur

7 Praxisnahe Umsetzung

8 Anhang: Checklisten zur Selbstbewertung der Unternehmenskultur

Validation

Veränderungsmanagement

Verständliches Schreiben

Verstrickungen erkennen und lösen - Sorgen Sie für ein gesundes Gleichgewicht in der Pflege-Beziehung

1 Pflege – kein Beruf wie ein anderer

2 Gut pflegen – ohne Verstrickung

3 Literatur

Vertragswesen

Wachkoma

Workshops

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